Google Analytics filter

Google Analytics filter

In dit artikel “Google Analytics Filter” gaan we dieper in op het aanmaken van filters. In het artikel “Google Analytics installeren” heb ik al laten zien hoe je intern verkeer uitsluit. Ik laat je in dit artikel zien hoe je meerdere filters en views aanmaakt.

Waarom zijn filters belangrijk? 

Google Analytics geeft standaard al veel goede inzichten, maar het verkeer is in de meeste gevallen troebel. Dit wil zeggen dat je eigenlijk niet al het verkeer mee kunt rekenen als daadwerkelijke bezoekers. In de eerste plaats heb je intern verkeer, dit ben jijzelf of collega’s die vanaf jullie locatie de website bezoeken. Google Analytics telt dit bezoek zonder filter elke keer mee in de resultaten, maar deze bezoeken wil je natuurlijk niet meerekenen. Een ander veel voorkomend probleem is spamverkeer wat afkomstig is van bots. Spamverkeer herken je bijvoorbeeld aan vreemde reacties onder een blog. Deze reacties zijn bijna altijd afkomstig van een bot en wil je dus uit de resultaten van Google Analytics filteren.

Behoudt de standaard view “All web Site Data” 

Als je een nieuwe account aanmaakt krijg je standaard per property één view zonder filters. Dit is de “All Web Site Data” view, deze bevat alle data. Het is belangrijk om deze view te behouden en hem eventueel te hernoemen naar “Raw Data”, zodat je weet dat deze data ongefilterd is. Deze view behoudt je omdat Analytics niet met terugwerkende kracht kan zien hoe je verkeer er op een bepaald moment uitzag. Om de naam te wijzigen, navigeer je naar ADMIN > VIEW > View Settings.

Google Analytics naam wijzigen view

Creëer een nieuwe test view

Een test view maak je aan om filters in te testen. Je kunt dan controleren of de data op de juiste manier doorkomt voordat je hem definitief bij een van je views voegt. Om de “test view” aan te maken, navigeer je naar VIEW > Klik op het drop down menu > Create new account. Vervolgens kun je view een naam geven en let er op dat je de “Reporting Time zone” goed instelt.

Google Analytics test view aanmaken

Stel Bot filtering in voor de Test view 

In de bovenstaande stap hebben we een view toegevoegd, de “Test view”. We kunnen in deze view testen of de “Bot Filtering” goed werkt. Om dit te doen neem je de volgende stappen:

  • Zorg dat je in de juiste view werkt, dit staat in de heading (MRINTERNET / mrinternet.nl / Test view).
  • Nu selecteer je “View Settings”.
  • Scroll naar benden en vink “Bot Filtering” aan.

Google Analytics filter voor intern verkeer

Dit Google Analytics filter heb ik ook behandeld in het artikel “Google Analytics installeren” maar ik doorloop de stappen hieronder nogmaals, omdat je hem nu kunt toevoegen aan je “Test view”. Vervolgens kun je na 24uur zien wat de verschillen zijn tussen de “Raw Data” view en de “Test view”. De stappen, inclusief een screenshot staan hieronder:

  • Controleer of of je in de juiste “view” werkt.
  • Klik op het klik op filters.
  • Vervolgens voeg je een filter toe door op “+ADD FILTER” te klikken.
  • De “Method” is “Create new Filter”.
  • “Filter Type” is “Predefined”.
  • Het “filter type” is “Exclude”.
  • Vervolgens kies je “traffic from the IP addresses”.
  • Bij “Select expression” kies je voor “that are equal to”
  • Tot slot vul je bij “IP address” je eigen IP adres in.

Save het filter. 

Google Analytics Filter ip uitsluiten

Conclusie Google Analytics filter

Om het echte aantal bezoekers op je website te meten is het dus belangrijk om intern gebruik en spam verkeer uit de resultaten te filteren. Dit doe je door het aanbrengen van views en vervolgens de inzet van filters.

Google Analytics installeren

Google Analytics installeren

Google analytics installeren is na het lezen van “Hoe werkt Google Analytics” een logische vervolg stap.
Voordat je een account aanmaakt is het belangrijk dat je goed in kaart hebt hoeveel account je wilt gaan aanmaken, het aantal websites dat je wilt toevoegen en hoe het verkeer gefilterd moet worden.

‘Bij Analytics geld het gezegde één minute in de voorbereiding zijn tien in de uitvoering” 

De hiërarchie van Google Analytics 

Omdat veel mensen meerdere websites beheren is er een duidelijke hiërarchie neergezet. Deze structuur kent drie niveaus:

De Account 

De account staat bovenaan in de hiërarchie, hier log je op in en beheer je de properties en views.
Als je meerdere websites hebt, dan maak je meerdere properties aan. Daarom is dus niet nodig om voor elke website een aparte account aan te maken.

Een Property

Een property is een website of een applicatie. Als je meerdere websites/applicaties beheert, dan maak je voor elke één property aan. Vervolgens creëert Analytics voor elke property een tracking-code. Deze tracking-code dient in het head gedeelte van je website te worden geplaatst. Standaard kun je 50 properties per account aanmaken.

Nieuwe Property aanmaken

Nadat je bent ingelogd, navigeer je naar “admin”. Deze staat links onderin het start scherm.
Vervolgens klik je in de middelste rij “property” bovenin op het dropdown menu. De laatste optie is “Create new property”.

goolge analytics installeren porperty toevoegen

Let op! : Elke property heeft een eigen tracking-code.

Views

Views zijn filters die je kunt aanbrengen om het verkeer te filteren. Het eerste filter wat je zou kunnen aanbrengen is die van de interne gebruikers. In dit geval sluit je het IP-adres (controleer je IP-adres) van je eigen locatie uit. In totaal kun je per Property 25 views aanmaken. Om je een paar voorbeelden te geven:

  • Een Filter die alleen AdWords verkeer weergeeft.
  • Een Filter die alleen verkeer uit België weergeeft.
  • Een Filter die spam verkeer niet weergeeft.
  • Een Filter die URL’s met en zonder hoofdletters niet dubbel telt.
  • Een Filter om desktop en mobiel verkeer te scheiden
  • Etc.

Denk dus goed na welke filters je gaat aanbrengen voordat je aan de slag gaat met : Google Analytics installeren.

Nieuwe view aanmaken

Als je een nieuwe view wilt aanmaken navigeer je net als bij het aanmaken van een property naar admin. Vervolgens navigeer je nu naar de meest rechtse rij en selecteer je uit het dropdown menu “Create new few”.

Google Analytics installeren view aanmaken

Let op! : De tijdszone staat standaard op “United Kingdom”, pas dit aan naar de Nederlandse tijd. 

Filter aanbrengen om intern verkeer uit te sluiten

Nadat je de bovenstaande stappen succesvol hebt doorlopen, kun je een filter aanmaken. Als voorbeeld laat ik je zien hoe je intern verkeer uitsluit. We gaan dus ons eigen IP adres uitsluiten.

Stap 1). Onder het kopje “view”selecteer je de view die je net hebt aangemaakt. In mijn geval het deze “intern verkeer uitgesloten”.

Stap 2). Selecteer onder de juiste view, “Filters. Je komt in het onderstaande scherm te terecht en klikt op “+ADD FILTER”.

Google Analytics installeren filter aanmaken

Stap 3). Stel het filter goed in. De onderstaande velden moet je invullen. Het IP adres uitsluiten is een “Predefined” filter. Als je alles goed hebt ingesteld kun je het filter opslaan en wordt het verkeer in deze view gefilterd door jouw eigen IP adres uit te sluiten.

Google Analytics installeren filter aanmaken ip uitsluiten

Conclusie Google Analytics Installeren

Google Analytics installeren is zonder kennis een lastige klus. Daarom komen veel mensen niet verder dan alleen het plaatsen van de tracking code. Dit is een gemiste kans omdat je met behulp van analytics veel over je bezoekers te weten kunt komen en belangrijker waar je bezoekers vandaan komen. Stop er dus een beetje energie en zorg ervoor dat je de juiste bezoekers naar binnen trekt.

Hoe werkt Google Analytics

Hoe werkt Google Analytics

Hoe werkt Google Analytics is een vraag die mij regelmatig wordt gesteld, en daarom heb ik besloten er een kort artikel over te schrijven. Als jij met dezelfde vraag rondloopt, dan is de informatie op deze pagina zeer nuttig. Ik leg je de basisprincipes uit zodat je na het lezen van dit artikel begrijpt hoe Google Analytics werkt.

Hoe werkt Google Analytics in de praktijk?

Analytics verzameld data van je website en zet deze om in begrijpbare rapporten. Voordat er data kan worden verzameld moet je een klein stukje code in het head gedeelte van je website plaatsen. Deze code moet in elke pagina van je website worden geplaatst, bij de meeste CMS is dit eenvoudig te doen met behulp van een plug-in. Als de code is geïnstalleerd wordt het gedrag van bezoekers op jouw website vastgelegd en kun je de data bekijken in het dashboard van Analytics.

Welke informatie wordt opgeslagen? 

De meeste mensen die Analytics hebben geïnstalleerd kijken in eerste instantie vaak alleen naar de bezoekers aantallen, maar dit is slechts het tipje van de sluier. Er is veel meer interessante data voorhanden.
De belangrijkste informatie die wordt opgeslagen staat hieronder:

  • Welke browser gebruiken mensen die op jouw website komen.
  • Hoeveel en welke pagina’s worden bezocht.
  • Hoe lang blijven mensen gemiddeld op je website.
  • Wat is de taal en nationaliteit van bezoekers.
  • Wat zijn de locaties van jouw bezoekers.
  • Vanaf welke bron is je verkeer afkomstig.
  • Gebruiken bezoeker mobiele devices tijdens een bezoek.

Dit is informatie die automatisch wordt opgeslagen en waar je geen extra instellingen voor hoeft te verrichten.
Analytics noemt een bezoek een sessie, deze sessie begint wanneer een bezoeker op je website landt en naar een pagina navigeert. Omdat sommige mensen tabbladen laten openstaan, maar verder niks meer op een website doet eindigt een sessie na 30 minuten inactiviteit. Als de bezoeker na 30 minuten weer een actie doet op jouw website dan ziet Analytics dit als een nieuwe sessie. Dit is een standaard instelling en je kunt deze wijzigen.

Hoe verwerkt Google Analytics de Data

Wanner de tracking code van Analytics data verzameld wordt deze verpakt en naar het dashboard gestuurd. De data wordt dan weergegeven in rapportages. Out of the box wordt alle eerder genoemde data weergegeven, maar veel organisaties gebruiken zogenaamde filters. Door deze filters worden bepaalde gebruikers uitgesloten, dit gebeurt bijvoorbeeld aan de hand van IP adres. Je kunt dus je eigen gebruik of dat van medewerkers uitsluiten door een filter te installeren.
Tot slot vindt je meer informatie en handleidingen in de Google Analytics kennisbank.

Doelen instellen in Google analytics voor je webshop

Doelen instellen in Google analytics voor je webshop

Google Analytics doelen instellen en activeren, is niet het meest populaire klusje onder websitebouwers, marketeers en ondernemers, al helemaal niet als je geen kennis hebt van dit programma. Het doel van dit artikel is om je door het proces van Google Analytics heen te loodsen en deze handige tool van Google optimaal te benutten.

Stap 1: maak een Google Analytics account aan.

Ga naar google.com/analytics en maak een gratis account aan. Als je al andere diensten gebruikt van Google kun je dit e-mailadres invullen.

Stap 2: koppel een domeinnaam/website

Bepaal welk domeinnamen je wilt koppelen aan je account. Je kunt elke domeinnaam een eigen property ID geven, maak er nier onnodig veel aan als dit niet nodig is.
Als je één webshop hebt zou ik je willen adviseren gewoon één property ID te gebruiken.

Een nieuw property toevoegen :

  • Ga in het bovenste menu naar – Beheerder
  • In de middelste kolom kun je onder – Property een nieuwe property toevoegen
  • Kies nu om wat voor type tracking het gaat – Website of Mobiele app
  • Vul de naam van je website in onder – Websitenaam (alleen interngebruik)
  • Vul het adres van de website in onder – Website-URL
  • Kies in welke branche je zit onder – Branchecategorie
  • En tot slot je vul je de tijdzone in onder – Tijdzone voor rapportage

Als je bovenstaande stappen hebt doorlopen krijg je de Tracking-ID te zien, deze begint met UA. Afhankelijk van je CMS hoef je vaak niet de complete code in je website te zetten maar kun je uit de voeten met alleen de Tracking-ID. De CMS waarvan ik zeker weet dat je alleen de Tracking ID nodig hebt zijn WordPress en Magento.  

Stap 3: Stel de Ecommerce tracking in

Om als webshop succesvol te worden is het essentieel om Ecommerce tracking te hebben. Deze tracking geeft nauwkeurige informatie over elke transactie, dit wordt vervolgens weergegeven in je analytics account.
De eerste stap die je moet zetten om deze data te verzamelen is toestemming aan Google geven om deze tracking aan te zetten:

  • Ga naar in het bovenste menu naar – Beheer
  • Kijk in de rechterkolom en navigeer naar – E-commerce instellingen
  • Zet nu de status op – Aan.

Je kunt nu in het menu rapportage onder de knop Conversie de E-commerce informatie vinden.   

Stap 6 : stel doelen in voor je webshop

Er is veel variatie in de transformatie van een bezoeker naar een klant. Webshops hebben vaak verschillende verkeersbronnen, om te bepalen welke bronnen effectief zijn stellen we zogenaamde doelen in. Aan de hand van deze doelen kun je zien welke bronnen goed converteren en welke helemaal niet converteren.
Bezoekers die een aankoop doen in jouw webshop beschouwen we als een conversie. Maar daarnaast zijn er nog een aantal vormen van conversie, denk hierbij aan een nieuwe inschrijving op je maillijst, een telefoontje van de potentiële klant om meer informatie over een bepaald product in te winnen of het delen van één van jouw producten op Social media.
Doelen zijn essentieel om te identificeren of je webshop effectief is of dat er aanpassingen nodig zijn.

Doelstellingen instellen in Google Analytics

We gaan nu een simpele doelstelling aanmaken (een transactie)

  • Log in bij Google Analytics
  • Ga nu bij het juiste property naar -Beheer
  • Onder de kolom – Weergave, staat – Doelen

In dit geval maken we een doel aan met een sjabloon. Let op: Google selecteert aan de hand van jouw branche een aantal standaard sjablonen, als je geen standaard sjablonen ziet ben je vergeten een branche in te stellen.
Je doorloopt de onderstaande stappen om een ‘Opbrengst’ doel aan te maken:

  • Onder – Opbrengst, ga je naar – Afrekenen voltooien
  • Je kun nu een naam invoeren bij – Doelbeschrijving
  • Nu kies je de manier waarop een conversie wordt getracked – Type
  • We kiezen in dit geval voor een – Bestemming
  • Nu vul je het adres van je bedankpagina in bij – Bestemming
  • Vergeet niet om het doel op te slaan.

Vanaf dit moment wordt je conversie gemeten. De conversies bij webshops lopen sterk uiteen, maar als je onder de 1% conversie zit gaat er iets niet goed en dien je hulp in te schakelen.
Een goed beeld van je conversie heb je natuurlijk niet na een dag, kijk bij voorkeur een maand of in ieder geval een week naar je statistieken, hierna heb je een realistisch beeld van je conversie en of je actie moet ondernemen.

Succes met het opzetten van doelen in Google Analytics.