AdWords koppelen met Analytics

AdWords koppelen met Analytics

Als je een website hebt en verkeer inkoopt bij Google AdWords, dan kan het switchen tussen Google Analytics en AdWords onhandig zijn. Daarnaast kan de data dubbel worden gemeten. Google realiseerde dit ook en heeft het daarom mogelijk gemaakt om AdWords te koppelen aan Analytics.

In dit artikel leg ik uit hoe je Adwords koppelt aan Analytics.

Welke data wordt inzichtelijk als je AdWords en Analytics koppelt?

Voordat we aan de slag gaan met het koppelen van de accounts, maak ik eest inzichtelijk welke data en mogelijkheden je krijgt na het koppelen.
De volgende data wordt inzichtelijk in Analytics wanneer je AdWords koppelt:

  • Het aantal klikken en de bijbehorende kosten van AdWords campagnes.
  • Prestatie van Keywords inzien.
  • Inzien op welke tijdstippen er het meest wordt geklikt op advertenties.
  • Je kunt in Analytics remarketing lijsten aanmaken.
  • Doelen vanuit Analytics inschieten in AdWords.
  • Website engament inschieten vanuit Analytics in AdWords.

Door de uitwisseling van deze data wordt het gedrag van bezoekers, zowel betaald als organisch inzichtelijker. Hierdoor kun je betere beslissingen nemen aan de hand van het gedrag van jouw bezoekers.

De koppeling maken tussen AdWords en Analytics

Nu je het nut van de koppeling begrijpt gaan we hem tot stand brengen. De eerste stap die je moet zetten is het inloggen in jouw Analytics account. Vervolgens log je in bij AdWords. Let op! het is belangrijk dat je met het zelfde email adres bent ingelogd en dat je beheerrechten hebt. Dit kun je controleren door rechtsboven op het persoonsicoon te klikken.

Nadat je weet dat je met de juiste accounts bent ingelogd navigeer je in Analytics naar Admin. Let er ook hier op dat je de juiste Account, Property en View selecteert. Zie het voorbeeld hieronder:

adwords en analytics koppelen

Vervolgens staat in de middelste rij (Property) Product linking. Onder dit kopje staat AdWords Linking, klik op deze optie.
Als je met dezelfde accounts bent ingelogd wordt jouw AdWords account weergegeven, als dit klopt klik je op Continue.
Het onderstaande scherm wordt zichtbaar:

Analytics adwords instellingen

Ik heb rode peilen geplaatst bij de View sectie. Je moet hier de juiste view(s) op on zetten. Als je geen Views (filters) hebt aangemaakt, dan zie je alleen Raw Data, zet deze op on. Tot slot klik je op Link Accounts.

De koppeling tussen AdWords en Analytics is nu tot stand gebracht. 

Waar vind je de AdWords data terug in Analytics

Nu je de twee accounts met elkaar hebt gekoppeld, wil je natuurlijk in Analytics de data terug zien. Om dit te zien, navigeer je aan de linkerkant naar in het dashboard van Analytics naar ACQUISITIE. Onder deze tap staat AdWords, klap deze uit.

Google Analytics koppelen met adwords in het dashboard

Als je nog geen AdWords campagnes hebt aanstaan, dan is er logischerwijs nog geen data beschikbaar. Als je al enkele campagnes hebt gedraaid, dan kun je de data in deze kolom terugvinden.

De data analyseren

Elke marketeer interpreteert de data in Analytics op zijn of haar eigen manier. Dit geld ook voor de koppeling die we net hebben opgezet. Uiteraard kan ik je een paar voorbeelden geven waarop je kunt sturen.

Campagnes

Als je al campagnes hebt draaien, dan krijg je onder de tap Campagnes inzicht in de prestatie van jouw campagnes. Het aantal klikken, de totale kosten, de CPC, het bouncepercentage en de doelconversie worden hier weergegeven. Als je op een campagne klikt worden de advertentiegroepen zichtbaar. Als je weer verder klikt zie je welke zoekwoorden het best presteren. Hieronder een voorbeeld van advertentiegroepen:

AdWords campagnes Google Analytics

Je ziet in het bovenstaande voorbeeld dat de CPC’s niet gigantisch verschillen, maar dat de eerste advertentiegroep het qua volume beter doet. Je zou kunnen overwegen om meer budget naar campagne 1. te verschuiven.

Zoekwoorden

Als je iets verder naar beneden scrolt komt je uit bij Zoekwoorden. In deze sectie kun je precies zien welke zoekwoorden het best presteren. Ook hiervoor geldt dat je meer budget kan verschuiven naar zoekwoorden die goed presteren.

Zoekopdrachten

Deze sectie laat zien hoe mensen zoeken naar bepaalde informatie/producten en wanneer jouw advertenties zijn vertoond. Als je ziet dat mensen veelvuldig zoekwoorden gebruiken die jij niet in je campagnes hebt staan, dan kan het slim zijn om deze toe te voegen.

Uur van de dag

Aangezien je nauwkeurig tijdsvlakken kunt instellen in AdWords is het Uur van de dag belangrijke informatie. Als je voor de eerste keer een campagne live set, zonder dat je data hebt van een vorige campagne, dan is het onverstandig om dit direct in te stellen. Je weet immers niet wanneer mensen het meest klikken. Na een aantal weken kun je onder deze tap precies zien wanneer er het meest geklikt wordt. Vervolgens kun je hier je campagnes op aanpassen.

Natuurlijk hoop ik dat je nu aan de slag kunt met het koppelen van Adwords aan Analytics. Eventuele vragen kun je hieronder stellen. 

Google Analytics tags

Google Analytics tags

Marketing campagnes kunnen verschillende vormen aannemen. Het kan zijn dat je adverteert in verschillende kanalen, je gebruikt socail media voor awarness, banner-ads voor retargetting en tekst-ads voor keywords waarbij de kans groot is dat mensen een aankoop gaan doen. Als je dit doet zonder goed bij te houden hoe hoog de conversies zijn van deze campagnes, dan kan het een dure aangelegenheid worden. Om deze informatie vast te leggen gaan we vandaag aan de slag met Google Analytics tags.

Hoe werken Google Analytics tags?

Tags zijn extra stukjes informatie die je in een URL plakt. Als je dit op de juiste manier doet, dan kan Google zien vanaf welke bron een klik afkomstig is en welk gedrag deze bezoekers vertonen. Hierbij kun je denken aan conversies, bouncepercentages, time on site etc. Zoals je waarschijnlijk begrijpt is dit belangrijke informatie, omdat je kunt zien of de door jouw gekozen kanalen het gewenste resultaat hebben.

Je kunt 5 tags gebruiken met Google Analytics tags

Er zijn vijf verschillende tags die je kunnen helpen bij het identificeren van de verkeersbronnen. Je kunt per url meerdere tags gebruiken om meer data te achterhalen.

  • Medium : je kunt hierin aangeven welke verkeersbron wordt gebruikt. Bijvoorbeeld, email, social en cpc.
  • Source: hiermee kun je het medium verder specificeren. Als een klik afkomstig is van social, zou je deze verder kunnen opsplitsen door Twitter of Facebook toe te voegen.
  • Campaign: gebruik deze tag om een bepaalde campagne mee weer te geven. Als je seizoensgebonden campagnes draait kun je met deze tag analyseren welke seizoenen het best presteren.
  • Content: met de content tag kun je testen welke versie van bijvoorbeeld een nieuwsbrief het beste werkt.
  • Term: Hiermee kun je betaalde keywords tracken in Bing en Yahoo.

Breng alvorens je aan de slag gaat met Google Analytics tags goed in kaart welk tag van toegevoegde waarde zijn. Meer (tags) is niet altijd beter.

Maak links die je kunt tracken in Google Analytics

Nu je de theorie begrijpt wordt het tijd om URL’s te gaan maken die worden weergegeven in Analytics. Om dit te doen kun je het best gebruik maken van de Campaign URL Builder. Deze tool is geschikt als je af en toe een URL wilt checken. Als je een grote webshop hebt met veel campagnes, dan kun je beter gebruik maken van het excel sheet van Google > UTM Tracking excel. Let op! Als je deze wilt bewerken moet je eerst een kopie maken.

Google Analytics tags

De eerste twee velden zijn verplicht, je kunt zelf bepalen of je de andere velden wilt invullen. Het is met name belangrijk dat je een structuur bedenkt die je naderhand zelf goed begrijpt, denk hier dus eerst even over na.
De URL die ontstaat kun je gebruiken in je campagnes. Als je de URL te lang vindt, dan kun je deze inkorten door op de link “Convert URL to Short Link” te klikken.

Bekijk de data die de tags opslaan in Google Analytics

Nu we een URL inclusief tag hebben aangemaakt kunnen we de data in het dashboard van Google Analytics inzien.
Om dit te doen navigeer je in Analytics naar > ACQUISITION > Campaigns. Vervolgens type je in het zoekveld jouw campagne in. Uiteraard moet je eerst data verzamelen voordat deze zichtbaar is.

Google Analytics tags dashboard

Ik hoop dat je beter begrijpt waarom Tags in Google Analytics handig zijn en hoe je ze kunt maken. Succes!

Acquisitie Rapportages in Google Analytics

Acquisitie Rapportages in Google Analytics

Met acquisitie rapportages in Google Analytics kun je eenvoudig zien welk bronnen het beste verkeer leveren. Deze informatie wordt weergeven onder de tab “Acquisition” in de “Overview” zie je de voor jouw belangrijkste
verkeersbronnen in termen van aantallen, zie het onderstaande voorbeeld.

Acqusitie rapportage overzicht google analytics

Inzicht in de kwaliteit van je verkeer 

De bovenstaande afbeelding geeft alleen aantallen weer, maar hoe is de kwaliteit van dit verkeer? Met kwaliteit bedoel ik, hoeveel bezoekers afkomstig van één kanaal converteren ook daadwerkelijk. Het kan voorkomen dat bijvoorbeeld Facebook heel veel verkeer voor je genereert, maar dat deze bezoekers niet converteren. In dit geval zou je er dus voor kunnen kiezen meer focus op AdWords te leggen omdat dit verkeer beter converteert.

Conversie percentages

Het is dus belangrijk om niet alleen naar de kwantitatieve cijfers te kijken maar ook naar de kwalitatieve cijfers. Hoewel kwalitatief meer is dan alleen conversie percentages, kijken veel mensen wel direct naar dit cijfer. Naast conversie zou je ook kunnen kijken naar engagement van bezoekers. Engagement is bijvoorbeeld het aantal page-views en time on site.  Je vind hieronder een voorbeeld uit de “Channels” tab. In dit geval klopt mijn eerdere bewering dat social media slecht converteert, maar dit hoeft bij natuurlijk niet het geval te zijn.

Acqusitie rapportage overzicht google analytics conversies

Analytics geeft de bovenstaande bronnen weer, welke hieronder staan uitgelegd.

  • “Organic Search” bezoekers die op een onbetaald resultaat in een zoekmachine hebben geklikt.
  • “Direct” Deze bezoekers hebben de URL direct in de browser ingetypt.
  • “Social” Verkeer afkomstig van social media kanalen.
  • “Referral” Verwijzende links op andere websites.
  • “Other” Ongeïdentificeerde verkeer. Door middel van UTM-codes zou dit percentage kunnen verkleinen. De uitleg volgt in een artikel voor de gevorderde gebruiker.
  • “Paid Search” Bezoekers die op een betaalde (search ad) hebben geklikt.
  • “Display” Deze mensen hebben op een banner geklikt en zijn zo op jouw website gekomen.

Houdt er rekening mee dat zonder het inrichten van doelen en de E-commerce module, Analytics geen conversie percentages kan meten.

Acquisitie in Google Analytics voor mobiel verkeer

Ik kan niet vaak genoeg benadrukken dat Mobiel verkeer en het bijbehorende gedrag van deze gebruikers essentieel is voor elke website. En in de toekomst zullen het aantal bezoekers die gebruik maken van dit device alleen nog maar toenemen. Daarom heb ik hieronder een segment toegevoegd om te kunnen zien hoe hoog het conversie percentage is, afkomstig van een mobiel verkeer.

Acqusitie rapportage overzicht google analytics conversies mobiel

In het bovenstaande overzicht staat het percentage van mobiele gebruikers afgezet tegen het totaal aantal bezoekers. In dit geval is het iets minder dan 50%. 

Acqusitie rapportage overzicht google analytics conversies mobiel percentage

de bovenstaande afbeelding laat zien dat conversiepercentage op mobiel erg achterblijft. Hoewel het conversie percentage op mobiel bijna altijd lager ligt, is het verschil hier te groot. Er moet dus worden gekeken hoe de website functioneert op mobiele apparaten.
De grote retail bedrijven maken vaak gebruik van Applicaties om de conversiepercentages op mobiel te verhogen.

Conclusie Acquisitie Rapportages in Google Analytics 

Zoals je waarschijnlijk begrijpt zijn de mogelijkheden voor het creëren van Acquisitie rapportages eindeloos.
Alvorens je aan de slag gaat met dit gedeelte van Google Analytics, raadt ik je aan eerst te bepalen welke data belangrijk voor je is. Als je bijvoorbeeld overweegt om meer budget naar Facebook ads te verschuiven, dan zou je Google Analytics eerst moeten raadplegen om te kijken of dit kanaal goed converteert. Tot slot kunnen er meerdere redenen zijn waarom een kanaal niet converteert, denk hierbij aan verkeerde landingspagina’s of weinig consistentie in het design.

Doelgroepen in Google Analytics

Doelgroepen in Google Analytics

Doelgroepen in Google Analytics staan in het dashboard onder de noemer “Audiences”. Het gedrag en de kenmerken van jouw doelgroepen is belangrijk om de juiste toon op je website aan te slaan. Analytics verzameld vergaande informatie over je doelgroep welke ik in dit artikel behandel.
De tab “Audiences” staat links in het menu, zie het screenshot hieronder.

Doelgroepen in google analytics Audiences

 

 

 

 

 

 

Active Users

De “Active Users” tab geeft weer hoeveel bezoekers je de afgelopen tijd hebt gehad. De tijd kan worden weergegeven per dag, week, twee weken of per maand. Idealiter groeit het aantal gebruikers maan op maand, of je website is volwassen, dan consolideer je het aantal bezoekers. Je kunt in dit rapport ook bepaalde segmenten toevoegen, in het onderstaande voorbeeld heb ik “Direct Traffic” toegevoegd. Dit zijn mensen die direct jouw URL in de browser invoeren.

Doelgroepen in google analytics active users

In het bovenstaande voorbeeld heb ik wekelijks en maandelijkse gebruikers weergegeven.

Demografie

Demografie zijn de eigenschappen van je doelgroep, je kunt hierbij denken aan leeftijd, geslacht en locatie. De Doelgroepen in Google Analytics geeft naast deze inzichten, ook informatie over de interesses en gedrag van jouw bezoekers. Deze informatie is zeer bruikbaar als je betaalde campagnes aanmaakt. Je kunt jouw huidige doelgroep gaan targetten aan de hand van deze informatie.

Schakel de Demografische functie eerst in 

Google heeft het verzamelen van demografische eigenschappen uitgeschakeld. Om deze in te schakelen navigeer je naar het admin dashboard en selecteer je de juiste property. Vervolgens selecteer je “Property Settings” onderaan staat “Enable Demographics and Interest Reports”, Officieel moet je middels een cookie melding aangeven dat je deze data opslaat.

Doelgroepen in google analytics demografie inschakelen

Op het moment dat je deze functie hebt ingeschakeld gaat Google deze data tracken. Helaas gebeurt dit niet met terugwerkende kracht, je moet dus een paar dagen geduld hebben voordat de data zichtbaar wordt.

Geografie

in de “Geo” tab vind je informatie over de locaties en de taal van je bezoekers. Deze informatie kun je ook weer gebruiken om nieuwe marketen aan te boren in online campagnes. Daarnaast kan het zijn dat je veel Engels talige bezoekers hebt maar dat deze een hoge bounce rate hebben omdat je website niet vertaald is. Hieronder staat een voorbeeld van een website uit Nederland, je ziet de verschillend per provincie.

Doelgroepen in Google analytics locaties

In het bovenstaande geval zou je campagnes kunnen inzetten voor de noordelijke provincies.

Gedrag

De tab “Behavior geeft weer hoe bezoekers zich gedragen op jouw website. Je hebt de volgende data tot je beschikking:

  • New vs. Returning, wat is de verhouding tussen nieuwe en terugkerende bezoekers.
  • Frequency & Recency geeft weer hoeveel pagina’s nieuwe bezoekers hebben bekeken versus terugkerende bezoekers.
  • Engagement, één van de belangrijkste aspecten aan een website, dit geeft weer hoelang bezoekers op je website zijn geweest. Als veel mensen binnen 10 seconden vertrekken, dan zou dit aan de laadtijd van je website kunnen liggen.
  • Session Quality wordt op dit moment uitgerold en draait op het moment van schrijven in een beta versie. Analytics drukt de kwaliteit van bezoekers uit in de mate waarin bezoekers conversies plaatsen.

Zoals in bijna elke rapportage kun je ook hier bepaalde segmenten toevoegen.

Technologie

Technology laat zien met welke browser bezoekers jouw website bezoeken. Chrome is de laatste jaren hard gegroeid, mede door een paar misser van Internet Explorer en daarom zou je website in eerste instantie goed moet werken in deze browser. Zoals je begrijpt is dit een aanname en gelukkig kun je Analytics checken om deze aanname te controleren, dit doe je onder de “Browser & OS tab. Hieronder staat een voorbeeld van een rapport.

Doelgroepen in google analytics technologie

In dit geval gebruikt ruim 70% van de gebruikers Chrome.

Mobiel

Het bezoeken van een website met een mobiele telefoon (smartphone) is de laatste jaren explosief gestegen. Veel webdesigner hanteren het “Mobile first” principe, wat wil zeggen dat ze de website in eerste instantie designen voor mobiel gebruik. Onder de tab mobiel kun je zien hoeveel van jouw bezoekers een mobiel gebruiken en preciezer met welk device ze dit doen. Dit is erg nuttig als je iemand er van moet overtuigen om een website mobile friendly te maken.

Conclusie Doelgroepen in Google Analytics

Met de bovenstaande informatie kun je goed zien wat voor type bezoekers je hebt, waar ze vandaan komen en welk device ze gebruiken. Dit kan zeer nuttig zijn bij het maken van bijvoorbeeld online campagnes en bij het optimaliseren van je website.

Google Analytics rapportage mailen

Google Analytics rapportage mailen

In Het vorige artikel hebben we de verschillende elementen in het dashboard doorgenomen. We gaan nu een stap verder met het versturen met “Google Analytics rapportage mailen”. Deze functie is met name handig als je intern of extern bepaalde data wil laten zien, maar geen toegang wilt geven tot het gehele account.

De belangrijkste Google Analytics rapportage mogelijkheden 

In dit stadium laat ik je kennis maken met de meest voorkomende rapportages en de bijbehorende instellingen.
Als je dit goed snapt kun je zelf gaan experimenteren met het maken van rapportages.

Selecteer een periode

Het selecteren van een bepaalde periode is belangrijks om te bepalen welk effect bepaalde campagnes op je bezoekers aantallen hebben. Als je draagvlak binnen een organisatie moet creëren voor een AdWords campagne dan wil je natuurlijk
inzoomen op een specifieke periode. Je kunt het nog krachtiger maken door twee periodes met elkaar te vergelijken. Deze functie staat rechtsboven in het dashboard en werkt middels een drop down menu.

Google analytics rapportages mailen periode

Voeg segmenten toe

Hoewel deze optie meer voor de gevorderde gebruiker is, en alleen goed werkt als je de filters zijn ingesteld wil ik hem toch kort behandelen. Met het toevoegen van segmenten kun je weergeven welke gedeelte van de gebruikers bijvoorbeeld afkomstig zijn van betaalde campagnes. Je kunt meerdere segmenten met elkaar combineren. Om een segment aan te maken klik je op het ” + Add Segment” symbool. Vervolgens krijg je een lijst te zien met alle mogelijke segmenten die je kunt toepassen.

Zonder segmenten

Google analytics rapportages mailen segmenten

Inclusief de segmenten Paid traffic en Mobile traffic

Maak onderscheid in het type sessies

In Google Analytics kun je onderscheid maken in het type sessie. Sessies zijn bezoekers met bepaalde eigenschappen.
De sessies kun je opsplitsen in de onderstaande types:

  • “Users” het totaal aantal (unieke* ) gebruikers in de geselecteerde periode.
  • “Pageviews” het aantal weergegeven pagina’s in een geselecteerde periode. Het kan voorkomen dat één gebruiker dezelfde pagina meerdere keren bezoekt, deze wordt elke keer geteld als een view.
  • “Page per session” Is het gemiddeld aantal paginabezoeken per gebruiker.
  • “Average session duration” De gemiddelde tijd dat een bezoeker op jouw website blijft.
  • “Bounce rate” is het percentage bezoekers dat vertrok na het bezoeken van één pagina.
  • “Percent of new sessions” is het percentage nieuwe bezoekers, terugkerende bezoeker worden dus niet meegerekend.

Google analytics rapportages mailen type sessies

In de bovenstaande afbeelding heb ik het aantal “Page Views” weergegeven. Naaste “Page Views” kun je nog een metrics selecteren om de twee data met elkaar te vergelijken.

Maak een rapportage

Nu je ik je een paar voorbeelden heb laten zien wordt het tijd om een Google analytics rapportage te mailen. Dit is heel eenvoudig en kun je in vervolg gaan gebruiken om je collega’s of het bureau te overtuigen van een te nemen beslissing.
We gaan een rapportage mailen waarin wordt weergeven hoeveel bezoekers hun mobiele gebruiken bij het bezoeken van jouw website. Vervolgens brengen we een metrics aan om te kijken hoe hoog het bounce percentage van deze bezoekers is. Hiermee krijgen we een eerste indicatie of de website gebruiksvriendelijk is voor mobiele gebruikers en welke percentage van deze bezoekers meerdere pagina’s bezoekt. De stappen staan hieronder:

  • Maak een segment aan met “Mobile Traffic” en verwijder “All Users”.
  • Laat “Sessions” staan en selecteer bij het drop down menu naast “Sessions” “Bounce Rate”.

Je  ziet nu de het totaal aantal bezoekers afkomstig van mobiel met de bijbehorende bounce rates. In het voorbeeld hieronder heb ik het weergeven per uur. Dit geeft in mijn geval een beter beeld.

Google analytics rapportages mailen dashboard maken mobile users

Mail de rapportage

het is nu tijd om de Google analytics rapportage te gaan mailen. Dit is eigenlijk de eenvoudigste stap en in het geval dat je een rapportage dagelijks, wekelijk of per kwartaal wilt mailen, dan kun je dat direct instellen. Je navigeert naar Email, deze staat links boven de segmenten. Je krijgt het onderstaande pop-scherm te zien en kunt zelf aanpassen in welke frequentie en in welk formaat de mail wordt verstuurd.

Google analytics rapportages mailen frequentie en formaat

Als je eerst wil zien hoe een rapportage er uitziet mail hem dan eerst naar jezelf. 

Google Analytics dashboard

Google Analytics dashboard

In het vorige artikel hebben we het gehad over het aanbrengen van filters in Google Analytics. We gaan nu verder met het Google Analytics dashboard. Het dashboard kan de eerste keer dat je inlogt overweldigend overkomen, maar gelukkig geraak je snel wegwijs in de verschillende functies. Dit artikel is bedoelt om dat proces te versnellen.

Accounts

Als je inlogt op in Google Analytics is het eerste wat je ziet de accounts waar je toegang tot hebt. Als je van meerdere klanten toegang hebt gekregen tot hun Analytics dan worden die hier weergeven.

Google analytics dashboard

Rechtsboven in staat het “Alert icon” hierin geeft Analytics meldingen weer. Deze meldingen kunnen verschillen per property en geven bijvoorbeeld fouten weer in de installatie van GTM (Google Tag Manager) en aangemaakte views en filters.
De “CUSTOMIZATION” Tab geeft je de mogelijkheid om rapportages te maken voor klanten die bepaalde data in of uitsluit. Over dit onderwerp volgt een apart artikel.

Reports in het linker menu

In het linker menu kun je door de verschillende rapporten heen scrollen, let er wel op dat je eerste het juiste account en de juiste view selecteert. De verschillende “Reports” worden hieronder uitgelegd:

Real-Time Reports 

Deze functie is vrij recent geïntroduceerd, op het moment dat bezoekers jouw website bezoeken kun je deze real time volgen.

  • Je kunt zien op welke locatie ze zich bevinden.
  • vanaf welk bron ze afkomstig zijn.
  • hoe ze over jouw website navigeren en of ze overgaan tot het doen van een aankoop of download, een conversie dus.

Audience Reports

Dit is een zeer belangrijke en daarom uitgebreid menu. Je krijgt namelijk inzichten in karaktereigenschappen van jouw bezoekers. Op het moment dat je op het drop down menu klikt vouwt deze open en krijg je de keuze uit verschillende data. Je kunt alle menu’s aanklikken en bijvoorbeeld zien waar de meeste gebruikers vandaan komen, welke device ze hebben gebruikt en hoe vaak ze terugkomen. Deze informatie is in een later stadium belangrijk om effectieve campagnes op te zetten. Als je bijvoorbeeld een sportschool hebt in Zwolle, wil je mensen uit Amsterdam niet meenemen in retargeting campagnes, immers de kans is nihil dat ze lid worden.

Acquisition

In het Acquisition report wordt inzichtelijk welke kanalen hebben gezorgd voor verkeer naar jouw website. Standaard verdeeld Analytics jouw verkeer onder in vijf kanalen:

  • “Organic” (direct zoekverkeer)
  • “CPC” (Betaalde kanalen)
  • “Refferal” (Verkeer afkomstig van andere websites)
  • “Social” (Verkeer afkomstig van social media kanalen)
  • “Others” (Verkeer met laag volume van een andere bron).

Dit zijn in de basis al zeer waardevolle inzichten. Je kunt nu aan de hand van data inzien waar het meeste verkeer vandaan komt en bepaalde kanalen meer of minder aandacht geven.

Behavior

Behavior reports geven inzicht in het gedrag van de bezoeker. je kunt zien welke pagina’s ze hebben bezocht nadat ze op de landingspagina zijn binnengekomen en waar ze jouw website verlaten. In artikelen voor de meer geavanceerde gebruikers laat ik zien hoe je kunt tracken op welke elementen bezoekers hebben geklikt en waar ze naar zochten in jouw website.

Conversions 

Conversions zijn doelen die je instelt en die worden geregistreerd op het moment dat een bezoeker een actie op jouw website verricht. De meeste mensen denken aan een webshop als er wordt gesproken over conversies, maar er zijn meer soorten. Een inschrijving op een nieuwsbrief wordt mits goed ingesteld ook gezien als een conversie. Voordat conversies zichtbaar worden moeten er zogenaamde “goals” worden ingested. Hierin geef je aan welk pad een bezoeker moet afleggen alvorens er gesproken mag worden van een conversie.

Conclusie Google Analytics Dashboard

Het Google Analytics Dashboard is hoop ik, na het lezen van dit artikel al iets vertrouwder voor je geworden. In de volgende artikelen gaan we aan de slag met de verdere inrichting en optimalisatie van Analytics.