Wat is jouw bedrijfsmissie?

Wat is jouw bedrijfsmissie?

Veel zzp’ers en ondernemers in het MKB maken de fout om geen bedrijfsmissie op te stellen. Ze hebben het gevoel dat het verspilde tijd is en het niet bijdraagt aan succes. Het is natuurlijk makkelijker om op deze manier te denken dan er mee aan de slag te gaan. Maar denk heel even na over het volgende; als jij geen duidelijke missie hebt waar je bedrijf voor staat, hoe kunnen werknemers, toeleveranciers, partners en het alle belangrijkst; klanten dan een goed beeld krijgen van jouw product of dienstverlening?

Doe meer sales door een duidelijke bedrijfsmissie

Een duidelijke bedrijfsmissie is ook voor je sales-proces ongelofelijk belangrijk. Als je midden in een sales-gesprek zit en je moet elke keer opnieuw bedenken wat je precies doet en waar je voor staat dan merkt je prospect dit direct en neemt de kans op een verkoop af.

Waar moet een bedrijfsmissie aan voldoen

  • Wat is het doel van je bedrijf ( Definieer wat je bedrijf is en doet)?
  • Wat is het product of de dienst wat je bedrijf aanbiedt?
  • Welke ambities heeft jouw bedrijf?
  • Wat onderscheidt jouw bedrijf ten opzichte van de concurrentie?
  • Wat zijn de normen en waarde van jouw bedrijf?

Je missie zou een korte en formele tekst moeten zijn, waarin je aangeeft waarom jouw bedrijf bestaat? Zorg
ervoor dat je missie duidelijk is voor iedereen. Gebruik dus geen onnodig ingewikkeld vakjargon.

Een voorbeeld:

“Onze missie is om elke werkende moeder de mogelijkheid te geven om een gezond, energierijk en een meer gebalanceerd leven te geven. En om een community te creëren waarin werkende moeders van over de hele wereld samenkomen om hun behaalde doelen te delen”

Mr. Ducker schreef in zijn boek ‘The Five Most Important Questions Your Will Ever Ask about Your Organization’ dat een een missie niet onpersoonlijk mag zijn. Het moet een diepere bedoeling hebben, iets zijn waar je echt in gelooft. Een fundament van leiderschap is de verantwoordelijkheid om er zeker van te zijn dat iedereen in de organisatie op de hoogte is van de missie en zich hier naar gedraagt.

Als je nog geen Missie hebt, schrijf er dan nu een op! Hij hoeft niet direct perfect te zijn.

Nadat je dit hebt gedaan is het voor klanten makkelijker om jouw bedrijf te begrijpen en je kunt partners selecteren aan de hand van je normen en waarde. Als je personeel hebt is het voor hun direct een stuk duidelijker om te bepalen hoe ze zich zouden moeten gedragen en waar ze voor moeten staan.
Ook voor jou als ondernemer wordt het een stuk makkelijker om strategische beslissingen te nemen op het gebied van bijvoorbeeld marketing en partnerships.

Houdt iedereen bij de les!

Na het opstellen van je missie ben je er nog niet. Het is nu de bedoeling dat iedereen die werkzaam is voor jouw bedrijf, op regelmatige basis wordt herinnerd aan de missie.
Als je een fysieke winkel of kantoor hebt kun je er voor kiezen het op een centrale plek te hangen. Je website of webshop is ook een goede plek om je bedrijfsmissie te plaatsen. Hierdoor zien zowel klanten als medewerker de hem vaak voorbij komen.
Zoals ik eerder aangaf is een de bedrijfsmissie nooit in één keer perfect. Betrek daarom het personeel of freelancers die voor je werken bij het opstellen of verbeteren van jouw missie.
Alleen een missie op papier zetten is natuurlijk niet genoeg. Het is belangrijk dat je de missie op dagelijkse basis implementeert.
Gebruik het als een tool om belangrijke beslissingen te nemen in bijvoorbeeld het kiezen van een designer toeleverancier en hoe je met veel eisende klanten omgaat.

Laat de missie een weg zijn naar succes en maak nooit meer twijfelachtige beslissingen.  

Hoe gebruik je LinkedIn in je Content strategie?

Hoe gebruik je LinkedIn in je Content strategie?

Linkedin kan soms overweldigend overkomen. Het is niet te vergelijken met andere Social media platvormen. Er zitten natuurlijk alleen maar ‘echte’ professionals op en dit kan je onzeker maken, maar met een paar simpele tips en tricks kun je redelijk eenvoudig, effectief en gratis meer bereik creëren.

Start bij het begin, waar ga je de content plaatsen?

Er zijn twee goede manieren om content op LinkedIn te plaatsen, status updates en het publiceren van zogenaamde ‘posts’.


Status Updates

Heb je wel eens gehoord van een LinkedIn status update? Het is een van de minst gebruikte tools die wel heel effectief voor je kan werken. Het geeft je de mogelijkheid om heel eenvoudig een bericht te delen in je netwerk en als je een interessant bericht plaats wordt deze met een beetje geluk gedeeld waardoor je bereik exponentieel stijgt.
Voor de duidelijkheid een simpel voorbeeld: als ik een status update plaats en jij vindt deze interessant en deelt hem met jouw netwerk krijgt iedereen hem in jouw netwerk te zien. Als vervolgens iemand hem weer deelt uit jouw netwerk in zijn netwerk etc. etc. heb je een sneeuwbaleffect.
Om je een beetje op weg te helpen hieronder een paar tips:

  • Noem een persoon of evenement die je netwerk interessant zal vinden
    Is er een specialist in jouw vakgebied in de stad en spreekt hij ergens? Deel het! Als je de interesse van je eigen netwerk wekt dan wordt het eerder gedeeld en wordt jouw bereik vergroot.
  • Deel linkjes naar interessante websites en artikelen. Om interesse te wekken kun je deze woorden eens proberen: Nieuwste, laatste en vandaag.
  • Voeg een bijlage toe.  Als het relevant is voor je netwerk kun je een bijlage toevoegen. Het kan in de vorm van een Ebook, Whitepaper, Case studies etc.

Wat kun je beter niet doen:

  • Je bent niet op Facebook. Deel alsjeblieft geen onzinnige bezigheden, heeft je vriendin een lekkere maaltijd bereid? Heerlijk, maar op LinkedIn is dit niet relevant.
  • Het is ook geen Twitter.  Op Twitter kun je best 2 a 3 keer par dag posten, maar op LinkedIn komt het dan al snel over als spam, en dat kan er voor zorgen dat je netwerk flink wordt uitgedund.
  • Wordt niet te commercieel. Zeker in het begin is het belangrijk dat je laat zien dat jij een expert bent in jouw vakgebied en niet een agressieve deur aan deur verkoper.
  • Timing is cruciaal.  Als het midden in de nacht is plaatst je geen posts op LinkedIn. De updates volgen elkaar in rap tempo op, dus hou rekening met het moment waarop mensen LinkedIn checken. wanneer kijk jij!?

Start met Publiceren op LinkedIn

Wist je dat er ruim 350 miljoen mensen een profiel op LinkedIn hebben en dus toegang hebben tot jouw publicaties. Bij publiceren heb je de mogelijkheid om lange artikelen, Ebooks en andere content te delen. De voordelen op een rijtje:

  • Als je een artikel op LinkedIn publiceert heb je in tegenstelling tot een website direct een publiek, dus zorg er voor dat het aansluit bij je vakgebied.
  • Als een artikel gedeeld wordt heb je direct twee keer zoveel bereik en neemt je ‘following’ toe.
  • Je heb geen technische kennis nodig om een artikel op LinkedIn te plaatsen.

Dus waar wacht je nog op? Aan de slag!  

We hebben een aantal richtlijnen opgesteld om de kans op succes te vergroten

  • Wat is je doel? Wat wil je terugkrijgen van je publiek, meer business, meer connecties, meer bekendheid. Als je dit niet weet, dan bepaal je dit voordat je aan een artikel begint. Anders is het schieten met hagel.
  • Start met brainstormen! Zodra je een duidelijk doel hebt gesteld kun je gaan brainstormen. Wat vindt mijn publiek interessant en waar zit hun behoefte. Maak een lijst met mogelijke onderwerpen die je strategisch inplant. 1 artikel schrijven is leuk om te proberen, maar levert vaak niet het gewenste resultaat op.
  • Houdt focus.  Een niche kiezen is net als bij een website de meest effectieve manier om snel resultaat te zien. Connecties moeten jouw gaan zien als de specialist op het gebied van bijvoorbeeld Adwords.
  • Voeg een afbeelding toe.  Hoewel LinkedIn minder visueel is dan bijvoorbeeld Facebook helpt een goede afbeelding wel degelijk en moet het direct de aandacht trekken. Er zijn genoeg gratis en betaalde stockphoto sites waar je perfecte afbeeldingen vindt voor je artikel.

LinkedIn is dus een perfecte manier om toe te voegen aan je Content strategie. Om het succesvol uit te voeren is het belangrijk dat je voorruit plant en inspeelt op events en topics die op dat moment media aandacht krijgen. De frequentie die je hanteert is ook een van de factoren die jouw succes bepaald. Probeer het plaatsen van je artikelen te spreiden over alle dagen van de week, als je alleen maar op woensdag post, heb je geen enkel referentie kader of dit de beste dag is.
Als je meer business uit LinkedIn wil halen en je schrijft een artikel met tips en trics volg dit artikel dan op met een ‘call to action’.  

Tot slot is kwaliteit op LinkedIn erg belangrijk, je komt niet weg met elke dag een quote of algemeenheden.

Hoe zet je jouw eerste online business op?

Hoe zet je jouw eerste online business op?

Online betekend dat je via een kanaal verbonden bent met internet, business betekend dat je diensten of producten omzet en hier geld aan overhoudt. Als je van plan bent een online business op te zetten, is het dus belangrijk dat je gevonden wordt op internet en je mensen kunt verleiden tot het doen van een door jou gewenste actie.
Veel aspirant online ondernemers hebben in hun hoofd zitten dat ze een website of een webshop nodig hebben om online succesvol te worden, maar dit is niet in alle gevallen de snelste weg naar succes. Als jij een website lanceert heb je een lange adem nodig en heb je (organisch) niet van de een op andere dag bezoekers die om jou product/dienst staan te springen. Het opbouwen van een “following” op alleen je website kost gewoon tijd, en veel mensen kunnen het geduld niet opbrengen om zo lang te wachten en vol te houden.
Social media is de afgelopen jaren natuurlijk immens populair geworden, het succes is denk ik met name te danken aan de transparantie en het feit dat je op afstand heel makkelijk en snel connecties met mensen kunt maken die je vervolgens op de voet kunt volgen. Hoewel alle Social media kanalen ooit vrij basic zijn begonnen hebben ze de afgelopen jaren veel functies toegevoegd die jij als aankomend online ondernemer in je voordeel kunt gebruiken.
Zo kun je in Facebook heel eenvoudig een webshop maken, besloten groepen creëren, events inplannen en nog veel meer acties doen om mensen te activeren. Als je wil gaan bloggen en in de veronderstelling bent dat je dit alleen kunt doen op een eigen website, kijk dan ook eens naar Linkedin en Tumblr. Dit zijn uitstekende platvormen om mensen te laten inzien dat jij een expert in jouw vakgebied EN vaak heb je al een redelijke “following” of bouw je deze razendsnel op.

Alvorens je helemaal los gaat op de bovenstaande platvormen, eerst dit!

Dat er meer dan genoeg manieren zijn om jouw product/dienst onder de aandacht te brengen is je hopelijk nu duidelijk geworden. Maar je hebt natuurlijk wel eerst een goed plan nodig om te laten zien waarmee je product/dienst andere mensen gaat helpen en wat jouw “USP” zijn( wat maakt jou uniek).
Als je dit lastig vindt, kijk dan in eerste instantie goed in je eigen omgeving. Waarom koop jij je spullen bij bedrijf X en wat ervaar je als prettig en wat als minder prettig. Je kunt ook landelijke ketens als voorbeeld nemen en hier een korte analyse van maken. Een goed online voorbeeld was altijd BOL.com, ze zijn begonnen in een niche (boeken), ze leverde deze als een van de snelste in Nederland en ze deden nooit moeilijk over het ruilen van een artikelen. Tegenwoordig hebben ze onder de vlag van Ahold het assortiment gigantisch uitgebreid en verkopen ze niet alleen producten uit hun eigen magazijn, maar hebben ze ook een shop-in-shop constructie toegevoegd waarin ze andere retailers de mogelijkheid bieden om hun producten in de BOL.com webshop te verkopen.

Beantwoord eerst de onderstaande vragen voordat je van start gaat:

  • In welke behoefte voorziet mijn product/dienst?
  • Welk probleem lost mijn product/dienst op?
  • Op welk manier onderscheidt je je van de concurrentie (USP)
  • Welke kanalen ga ik gebruiken ( Facebook/Linkedin/Google  etc.)

Blijf niet te lang hangen in de Design/Naam fase!

Hoewel ik absoluut voor een mooi design en een goede naam ben kan het je opstartproces enorm en onnodig vertragen. Het probleem bij deze twee dingen is vaak dat je je eigen website en naam te vaak voorbij ziet komen, waar jouw gemiddelde klant jouw kanalen een keer of vijf op zijn scherm ziet verschijnen zie je deze kanalen misschien wel honderden keren, en is het onmogelijk om objectief te blijven.

Een merknaam kiezen en een bijbehorend domein moet naar mijn inziens aan de volgende criteria voldoen:

  • Makkelijk te onthouden
  • Hij mag niet te lang zijn
  • Makkelijk te spellen
  • Kies voor een beschrijvende naam als je SEO belangrijk vindt
  • Kies voor een ludieke naam als de branche waarin je opereert dit toelaat

De richtlijnen voor het design zijn minder goed in een kader te plaatsen. Ik hoor veel designers praten over de richtlijnen van Google en Twitter, strak en clean. Toch vraag ik me altijd direct af wat er zou gebeuren als iedereen zich precies aan deze richtlijnen zou houden, misschien wordt het dan een soort eenheidsworst!? Ik zou je willen adviseren het design strak te houden, ga dus niet alle kleuren van de regenboog gebruiken, maar kies  een hoofdkleur met twee steunkleuren. De knoppen waar mensen op moeten klikken kun je een fellere kleur meegeven, zoals ; oranje of groen.

Tijd voor de eerste Verkoop!    

Je kers verse online business is pas levensvatbaar als je de eerste deal of verkoop hebt gesloten. Nu komt het op je commerciële skills neer, de makkelijkste manier om je product/dienst te verkopen is aan iemand uit je bestaande netwerk, immers diegene kent jouw kwaliteiten en gunt je een verkoop waarschijnlijk eerder dan een vreemde.
Om in gesprek te komen kun je bijvoorbeeld eerst iedereen uitnodigen op je pagina/website de mensen die reageren kun je vervolgens een tweede bericht sturen met een uitnodiging voor een gesprek of een demonstratie, en laat ik je nu direct uit de droom helpen als je dit al te opdringerig vindt, dan is ondernemen niks voor jou. Het is (vaak) met name in het begin trekken en sleuren om je eerste klanten binnen te halen, als je meer naamsbekendheid hebt wordt het alleen maar makkelijker!

Ondernemer worden? Laat je niet ontmoedigen door deze drogredenen

Ondernemer worden? Laat je niet ontmoedigen door deze drogredenen

Wat is het verschil tussen ondernemers en loonslaven (no offence), en dan heb je nog de dromers die veel willen maar weinig doen. Wat is het verschil tussen ondernemers en de rest van de bevolking, zijn er genetische factoren die een rol spelen? Beschikken ze over bepaalde vaardigheden die andere mensen niet hebben?

Als je het mij vraagt..is het antwoord Neen.

Mijn ervaring leert mij dat ondernemers hele normale mensen zijn. Een speciaal gen heb ik tot op heden niet kunnen ontdekken. Het enige verschil tussen ondernemers en dromers is dat ondernemers niet heel lang nadenken over een idee, maar er gewoon voor gaan.

Het is natuurlijk heel normaal om onzeker te zijn als je aan de start staat van het opzetten van een bedrijf. Je neemt een risico en steekt er in de meeste gevallen ook geld in de onderneming. Maar als je de eerste stap niet zet, dan weet je zeker dat je nooit een succesvolle ondernemer wordt! Om je te helpen bij het nemen van de beslissing om ondernemer te worden, behandelen ik in dit artikel een paar veel gebruikte excuses om niet te starten.

Ik ben te jong of te oud om te ondernemen

Leeftijd is slechts een getal, als je meerderjarig bent kun je zonder ouderlijk gezag een onderneming starten. Jouw potentiële klanten kijken niet naar je leeftijd, nee ze kijken naar wat je te bieden hebt.  En belangrijker of jouw product of dienst hun verder kan helpen of in hun behoefte voorziet. Wanneer je het gevoel hebt dat je onervaren bent, dan kun je deze ervaring maar op een manier opdoen, door een onderneming te starten en gaande weg te leren van je fouten en het de volgende keer beter doen.
Als je al een paar jaar meedraait kun je de ervaring die je hebt opgedaan juist gebruiken in je voordeel.  Als je al een lange carrière achter de rug hebt, verpak deze dan als een positieve eigenschap en draag het met trots naar buiten.

Ik weet niks van Business

Dit is direct een van de meest ongegronde redenen om niet te beginnen met je bedrijf. In Nederland en op internet is er ongelofelijk veel informatie te vinden over het opzetten van een bedrijf. Met deze reden kom je echt niet weg. Gaandeweg leer je precies wat ondernemen is en wat er allemaal bij komt kijken. In Nederland is alles zo goed gedocumenteerd en zijn er zoveel hulpmiddelen (KVK) dat bijna iedereen een business kan starten. Als je een goed idee hebt en je weet zeker dat er behoefte is aan jouw dienst of product, laat je dan niet tegenhouden door een gebrek aan ervaring.

Mijn plan is (nog) niet perfect

Laten we deze reden direct de kop in drukken; er bestaat niet zoiets als perfect. Stop met verbeteren tot het perfect is, want perfectie in jouw ogen is imperfectie in die van iemand anders.
Sommige mensen wachten, wachten en wachten totdat het perfecte moment zich aandient wat nooit gebeurd. Ze stellen zich gerust met de gedachte dat het perfecte moment zich nooit heeft aangediend. Wordt niet een van deze mensen. Vaak zijn mensen niet bang voor het risico, maar zijn ze bang voor de onzekerheid die gepaard gaat met ondernemen. Het menselijke brein is heel erg geneigd om de kans op falen uit te vergroten, terwijl er vaak geen enkele reden voor toe is. De beste ondernemers wachten niet tot het perfecte moment of elimineren alle risico’s. Nee ze gaan op de best mogelijk manier om met de situatie en hebben altijd een positieve outlook.

Maar ik heb geen business gerelateerde opleiding

Deze statement komt uit het zelfde rijtje als punt 2. Hoewel ik netjes mijn (business) studie heb afgemaakt vraag ik me wel eens af in hoeverre deze heeft bijgedragen aan mijn ondernemers skills. De meeste vakken sloten totaal niet aan op de praktijk en in mijn eerste baan waren ze ook niet echt geïnteresseerd in mijn fris behaalde papiertje. Begrijp me niet verkeerd, ik ben absoluut voor het opleiden van mensen, maar voor het ondernemerschap is het niet cruciaal en zeker geen reden om niet met een bedrijf te starten. Als er wordt gekeken naar de rijkste ondernemers op aarde dan heeft één derde geen opleiding afgerond. Hieronder een aantal grote ondernemers die nooit hun opleiding hebben afgerond:

  • Mark Zuckerberg
  • Bill Gates
  • Steve Jobs
  • Richard Branson

In interviews is aan de bovenstaande ondernemers wel eens gevraagd of ze voor of tegen opleiden zijn, ze beantwoorde de vraag allemaal met een volmondig “voor”. Of je nou wel of geen papiertje op zak hebt is niet doorslaggevend voor succes, maar je moet als ondernemer wel leergierig zijn en op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen in jouw markt.  

Ik kan niet investeren

Afhankelijk van de markt waar je je in wil gaan begeven kun je in de meeste gevallen met een heel bescheiden budget een onderneming opzetten. Tegenwoordig kun je via verschillende kanalen, zoals Social media en je bestaande netwerk (hoe klein ook) naamsbekendheid winnen. Je netwerk is vaak het aller belangrijkst bij het binnenhalen va je eerste klus regelen of je eerste verkoop. Als je een webshop begint, probeer dan in eerste instantie op basis van dropshipping te werken. Hierdoor hoef je niet direct een grote voorraad in te kopen.
Kijk tot slot goed wat je echt nodig hebt om je eerste klant binnen te halen, dit is echt de belangrijkste stap in het proces. Zolang je nog geen klanten hebt is je onderneming ook niet levensvatbaar.  

Time management tips 8x

Time management tips 8x

Tijd is in mijn ogen een van de waardevolste bezittingen die we in ons leven hebben, immers je krijgt de verstreken jaren, maanden, dagen nooit meer terug. Het zijn herinneringen en als je geluk hebt zijn het mooie en betekenisvolle terugblikken.

Als ondernemer heb je vaak dagen met een overvolle agenda en weet je niet waar je de tijd vandaan moet halen. Als je ook nog een privéleven hebt loopt het helemaal in het honderd.
Er wordt off- en online heel veel geschreven over time management en hoe hier mee om te gaan. Ik lees deze artikelen altijd met veel interesse, maar vraag me ook altijd direct af of het is toe te passen voor het lezende publiek?

In mijn ogen is time management maatwerk en daarom werkt de een methode voor de ene ondernemer perfect en voor de ander totaal niet. Daarom heb ik 8 tips/methodes op een rijtje gezet. Als je er mee aan de slag gaat, kijk dan goed welke methodes je aanspreekt en je ook echt kunt uitvoeren.

Neem de tijd om een wekelijkse planning te maken

Maandagochtend neem ik altijd een uur de tijd om een weekplanning te maken. Misschien denk je zonde van de tijd maar voor mij werkt het perfect, omdat ik anders zeer ongestructureerd te werk ga en minder rust ervaar. Mijn agenda is gevuld met werk en privé activiteiten, daarnaast heb ik altijd ongevulde plekken om vrij in te vullen of om niet gehaalde activiteiten in te halen.
De software die ik gebruik is Google Calender. Het prettige aan deze software vind ik de synchronisatie mogelijkheid en de cloud omgeving, zodat je altijd en overal toegang hebt tot je agenda.  

Keep track off your time

Bijhouden waar je welke minuut aan besteed kan best lastig zijn en kun je ervaren als ‘te veel van het goede’. Voor mij persoonlijk werkt het goed en daarom wil ik je er toch kennis mee laten maken. Mijn werkzaamheden zijn divers: marketing, administratie, klantcontact, content creëren etc. In het verleden had ik geen idee welke werkzaamheden het grootste deel van mijn tijd opslokte. Binnen ons bedrijf zie ik marketing en het content creëren als de belangrijkste taken. Natuurlijk is de administratie is belangrijk, maar is niet bepalend voor ons succes. Daarom besteed ik maximaal 2 uur per week aan de administratie en besteed ik de rest uit. Om dit bij te houden gebruik ik Toggl. Met deze software kun je tot op de seconde nauwkeurig je activiteiten tracken en voor kleine zelfstandigen is het gratis.

Zorg dat er lucht zit in je planning

Het kan heel frustrerend zijn als je keer op keer je planning niet haalt en het motiveert je niet om weer een nieuwe planning te maken. Daarentegen geeft het je vaak een heel goed gevoel als je je planning hebt gehaald en zelfs nog tijd over hebt voor andere dingen buiten je planning om.
Ik begrijp natuurlijk dat je elke week een bepaalde ‘workload’ hebt, maar als deze (veel) te hoog ligt wordt je vaak niet productiever.
Een beetje lucht in een planning kan zorgen voor veel meer focus tijdens je werkzaamheden, de boog kan niet altijd gespannen staan.
Zorg er tot slot voor dat er in je planning tijdvlakken zitten waar je niet afkregen taken alsnog kunt afronden.

Start op tijd

Begin de dag met een ‘head start’ door op tijd te beginnen. Achterlopen op je schema kan zorgen voor veel stress. Hoe lekker zou het zijn als je een uurtje eerder kunt stoppen omdat je op tijd bent begonnen. Als je eerder klaar bent dan gepland, stop dan ook met werken, van ontspanning krijg je nieuwe energie en wordt je creatiever.

Leg je smartphone weg

Hoe geniaal ik smartphones ook vind, zijn het ook echte tijdvreters. Zonder dat je het door hebt ben je zo weer 20 minuten kwijt aan het versturen van appjes, het checken van Twitter en een rondje over de velden van Facebook/Instagram.

Een paar maanden geleden heb ik er bewust voor gekozen mijn smartphone tijdens mijn werk niet binnen handbereik te hebben. In het verleden had ik het gevoel dat mijn smartphone een soort magneet in zich had, om het kwartier zat ik door van alles en eigenlijk niks heen te scrollen. Tegenwoordig check ik hem om de twee uur even en stuur ik wat berichten terug, ik heb nog nooit van iemand gehoord dat ik niet snel genoeg reageer.

Zet internet uit!

In het verlengde van de smartphone kan het af en toe echt geen kwaad om internet heel even uit te zetten en je volledig te focussen op je activiteit. Eigenlijk geld hier het zelfde principe als bij de smartphone, niemand is beledigd als je niet binnen twee uur een mailtje terugstuurt.
Het kan in het begin een beetje onwennig zijn, maar geeft het een kans en kijk of het effect heeft op jouw productiviteit.  

Maak een braindump

Heb je wel een het gevoel dat je hoofd overloopt van ‘to-do’s’ en raak je het overzicht  vaak kwijt, dan is een zogenaamde “braindump” wellicht een goede oplossing voor jou.
De uitvoer is simpel, je pakt een leeg vel papier en schrijft al je ‘to-do’s’ op dit stuk papier. Als je dit hebt gedaan kun je gaan prioriteren en misschien een paar taken uitbesteden?

Maak kennis met Scrum

Over de scrum methode zijn complete boeken geschreven, ik neem het principe nu even globaal door en mocht je het interessant vinden, ga dan opzoek naar een boek van Jeff Sutherland.
De scrum periode is altijd twee weken en er zijn vier fase: Berg, To do, Doing en Victory.

BERG: Dit kun je zien als een braindump. Hier hangen alle taken op post-its die afgerond moeten worden. De Berg kan elk moment groter worden als er een nieuwe taak bijkomt.

To do: Dit zijn de taken die jij en je team de aankomende twee weken gaan uitvoeren. Je verschuift post-its van de berg naar doing.

Doning: Op het moment dat je een taak uitvoert verplaats je de post-it van ‘to do’ naar ‘doing’. Het is belangrijk dat je de taak in uitvoering volledig afmaakt want dan kan de post-it naar Victory worden verplaats.

Ik hoop dat er een paar time management tips bij staan waar je mee aan de slag gaat. Succes!

Waar moet je op letten bij het starten van een webshop?

Waar moet je op letten bij het starten van een webshop?

Je hebt plannen om een webshop te starten, maar waar moet je op letten en wat vergroot de kans op succes?
De laatste jaren en dan met name tijdens de economische malaise zijn webshops als paddenstoelen uit de grond geschoten. In al deze webshops zit vaak een hoop liefde en tijd, maar het succespercentage van deze nieuwe online winkels is bedroevend laag.
Het opzetten en vullen van een webshop is normaal gesproken geen probleem en de meeste ondernemers besteden in de begin fase al hun tijd aan deze tijdrovende klus. Na verloop van tijd is het design van de webshop geperfectioneerd en staan er honderden producten klaar om verkocht te worden, maar waar blijven die bezoekers….herkenbaar?
Het is een van de meest gemaakte fouten bij de lancering van een webshop, om je voor deze fout en andere te behoeden schreef ik dit artikel. De punten hieronder kun je in overweging nemen voordat je een webshop start.

De producten, waar moet je op letten?  

Hoe hoog is de marge

Het meest cruciale punt bij het selecteren van producten is de marge, hoe leuk of uniek je product ook is met 15% marge is je webshop niet levensvatbaar. 30% marge is het minimale percentage wat je nodig hebt om alle kosten te kunnen dekken.

Hoeveel aanbieders zijn er van jouw producten

Marktonderzoek is natuurlijk een belangrijk onderdeel bij het opzetten van je webshop. Er zijn heel veel webshops die hetzelfde product verkopen van één overkoepelende groothandel of dropshipper. Uit ervaring weet ik dat het in deze markt erg lastig kan zijn om je te onderscheiden en dat consumenten vaak op prijs kopen. Een webshop beginnen met producten die ook in veel ander shops staan kan natuurlijk wel succesvol zijn, maar denk dan goed na over onderscheidende factoren.

Tot slot is het belangrijk dat je product geschikt is voor verzending. Je kunt natuurlijk alles verzenden qua afmetingen en snelheid alleen hoe meer je afwijkt van de standaard des te duurder het wordt.
Bij waardevolle producten vragen vervoeder om een extra verzekering, de opslag ligt gemiddeld rond de twee euro.    

Hoe pak je de marketing aan ?

Wacht niet te lang met het aanzetten van de marketing

Zoals ik in de inleiding schreef is te lang wachten met de marketing een veel gemaakte fout. Natuurlijk moet je webshop toonbaar zijn en gevuld zijn met een paar banners van producten en USP’s, maar het hele assortiment hoeft niet vanaf dag één in de webshop te staan. Een consument zoekt vaak één specifiek product, bijvoorbeeld een rode laptoptas. Als jij deze verkoopt en de consument komt op de productpagina van dit product terecht dan maakt het hem niet uit dat jij nog maar 40 andere producten in je webshop hebt staan, hij wil de rode laptoptas!  

Maak voor jezelf een planning waarin staat vanaf welk moment/product je de marketing aan gaat zetten ; mijn mening, hoe eerder hoe beter.

Kies het juiste advertentieplatform

Als je succesvol een webshop wil lanceren ontkom je niet aan betaalde advertenties. Online adverteren is een specialisme en kost tijd om onder de knie te krijgen en te optimaliseren.
Om het nu makkelijk te houden ; is het sommetje heel simpel ( investering in advertenties per product – inkoop en verzending = opbrengst ).
Het is een kwestie van testen om te kijken welk advertentieplatform het best bij jou product past. Hieronder een aantal veel gebruikte platvormen met enkele kenmerken.

  • Google Adwords ( zeer effectief, prijzig, ingewikkeld )
  • Facebook ads ( Goedkoop, veel mogelijkheden,  minder effectief dan Adwords )
  • Marktplaats ( Effectief, goedkoop, zeer prijs gedreven consumenten )
  • Bing ( Effectief, goedkoop, mist zoekvolume )
  • Twitter ( Origineel, direct inspelen op een trend, prijzig )
  • Pinterest ( Zeer visueel,  niet heel veel gebruikers in Nederland )
  • Affiliate marketing ( Er wordt per conversie gerekend ipv cpc, hoge set-up kosten )   

Automatiseer zo veel mogelijk processen

Besteed tijd aan het automatiseren van zoveel mogelijk processen hierdoor kun je meer tijd besteden aan omzet verhogende activiteiten, zoals marketing. Processen waar je aan kunt denken zijn automatisch gegenereerde e-mails, als de informatie in deze mails zeer duidelijk is en je geen ruimte laat ontstaan voor vragen scheelt je dit heel veel onnodig type werk. Een ander goed voorbeeld is het schrijven en refereren aan een duidelijke FAQ, verwerk deze in je bestelproces.  

Koester je eerste klanten en maak er ambassadeurs van

De wittebroodsweken zijn essentieel bij het slagen van je webshop. Uit onderzoek blijkt dat het slagen van een webshop valt en staat bij een goede omzet in de eerste maand.
Als je een een kleine hype kan creëren in de eerste maand heb je direct een flinke basis aan e-mailadressen waar je later veel profijt van zult hebben. Hoewel online marketeers het niet vaak hebben over mond op mond reclame vindt dit natuurlijk nog steeds plaats, ook bij aankopen in een webshop, een linkje is zo gedeeld via bijvoorbeeld Whatsapp. Geef je klanten daarom meer dan alleen het product!