5 Krachten model Porter, hoe pas je die toe?

5 Krachten model Porter, hoe pas je die toe?

Het 5 krachten model van Porter verscheen voor het eerst in 1980 in het boek “Competitive Strategy: Techniqurs for Analysing Industries and Competitors“. Je begrijpt vast al dat dit boek werd geschreven door Dhr. M. E. Porter. Het is ongelofelijk dat nu, ruim dertig jaar later, dit model nog steeds veelvuldig wordt toegepast. Waarschijnlijk heeft dit te maken met het feit dat het 5 krachten model in elke industrie kan worden toegepast.

Het model geeft inzicht in de slagingskans van een dienst of product. Daarom is het voor starters een uitstekend model om de slagingskans van een nieuwe business vast te stellen. In dit artikel behandel ik het 5 krachten model van Porter. Naast de standaard uitleg zal ik proberen begrijpbare praktijkvoorbeelden te geven. De infographic hieronder geeft weer over welke krachten we het hebben, vervolgend behandel ik ze één voor één, inclusief een praktijkvoorbeeld.

5 Krachten Model PorterKracht van de concurrentie

Deze kracht heeft te maken met het aantal concurrenten in een markt. Als er veel concurrenten zijn met vergelijkbare producten of diensten, dan kan het voor een bedrijf moeilijk zijn om zicht te onderscheiden van deze concurrentie. Er moet dus onderzocht worden hoeveel vergelijkbare aanbieders er zijn en of er nog ruimte is voor een nieuwe aanbieder. Veel concurrentie hoeft niet direct te beteken dat een nieuwe speler kansloos is. Dit heeft ook sterk te maken met de vraag in de markt.

Praktijkvoorbeeld Kracht van de concurrentie

Bijna tien jaar geleden startte ik mijn eerst webshop in vechtsportartikelen. Toen ik begon was de concurrentie op één hand te tellen en kon ik eenvoudig een goede positie in de markt bemachtigen. Na een paar jaar waren er tientallen webshops met een vergelijkbaar aanbod en kwam de marge onder de druk te staan. Er was dus sprake van toenemende concurrentiekracht.

Toetredingskracht

Toetredingskracht geeft weer hoe eenvoudig het is voor nieuwe bedrijven om toe te treden tot een nieuwe markt. Hoe minder geld, tijd en energie het kost om toe te treden tot een nieuwe markt hoe lager de toetredingskracht is. Met name online is de toetredingskracht relatief laag, er zijn geen grote fabrieken of ontwikkelingskosten nodig voor het lanceren van bv. een webshop.

Praktijkvoorbeeld toetredingskracht

Ik borduur even verder op het eerste voorbeeld. Hoewel het tien jaar geleden nog best kostbaar kon zijn om een webshop te laten ontwikkelen werd het gaandeweg steeds goedkoper. Daardoor werd de toetredingskracht steeds lager en nam de concurrentie toe. Daarnaast gingen steeds meer leveranciers op basis van Dropshipping werken, waardoor de toetredingskracht verder afnam.

Kracht van de leveranciers

Deze kracht geeft weer hoeveel macht een leverancier heeft. Als er weinig leveranciers van een bepaald product zijn, dan heeft een leverancier veel macht. Een andere belemmering om te switchen tussen leveranciers kan het kosten aspect zijn.

Praktijkvoorbeeld Kracht van de leveranciers

Ik heb een paar jaar voor een maatpakkenwinkel in Amsterdam gewerkt. De eigenaren hadden ten tijden van de economische crisis een goede niche ontdekt met de slogan “iedere man heeft recht op een betaalbaar maatpak”. Ze verkochten maatpakken voor de prijs van een confectiepak. Het concept was in Amsterdam een doorslaand succes en om aan de toenemende vraag te kunnen blijven voldoen, moest er nieuwe leverancier gevonden worden met meer capaciteit en productiemogelijkheden. Alleen in dit geval was het veranderen van leveranciers niet zo eenvoudig. Alle stofvoorraad lag bij de leverancier in Polen. Daarnaast was het personeel opgeleid om te werken met het huidige meetsysteem. In dit geval was de kracht van de leverancier aanzienlijk omdat er tijd en kosten moesten worden gemaakt om te veranderen. Uiteindelijk zijn ze wel veranderd van leveranciers, omdat de voordelen opwogen tegen de kosten en de tijdsinvestering.

Kracht van de consumenten/afnemers

Als een consument veel kracht heeft dan kan deze de prijzen onder druk zetten. Er moet dus worden gekeken hoe eenvoudig consumenten kunnen wisselen tussen aanbieders. In een markt waar producten sterk op elkaar lijken (homogeen), dan is de drempel om te switchen voor een consument laag en de kracht dus hoog. Wanneer er wordt gekeken naar de B2B markt, dan is het met name belangrijk om in te schatten hoe hoog de kosten voor een afnemer zijn om zelf een productielijn op te zetten.

Praktijkvoorbeeld kracht van de consumenten/afnemer

Tegenwoordig krijgen consumenten steeds meer macht. Het aanbod van producten met vergelijkbare kenmerken blijft groeien. Een goed voorbeeld vind ik de auto-industrie. Auto’s lijken sterk op elkaar en hebben vaak vergelijkbare techniek en allemaal hetzelfde doel, transport. Hoewel emoties een rol kunnen spelen bij de aanschaf van een auto, speelt prijs en inruilprijs vaak een doorslaggevende factor.
Aan de andere kant zit de auto-industrie in de B2B markt redelijk op slot, het enige automerk wat de afgelopen jaren is toegetreden tot deze markt is Tesla. Dit komt omdat er een gigantische investering nodig is om een nieuw automerk te lanceren.

Kracht van Substituten

De kracht van substituten geeft aan hoe groot de kans op het gebruik van een ander product/dienst is voor dezelfde activiteit. Je kunt bv. een auto gebruiken om op je werk te komen, maar je zou ook een motor kunnen aanschaffen voor het zelfde doel. De motor is dus in dit geval een substituut voor de auto. Als er veel substituten zijn voor een product/dienst is het dus minder aantrekkelijk om toe te treden in die markt.

Praktijkvoorbeeld kracht van Substituten

Een goed voorbeeld van Substituten is de tablet markt. Bij de introductie van dit device was de afnamen groot, maar deze stagneerde snel omdat smartphones steeds grotere schermen kregen. Hierdoor werd de smartphone een substituut van de tablet en kwam deze markt onder druk  te staan.

Conclusie 5 krachten model Porter

Het 5 krachten model van Porter kun je inzetten om vast te stellen hoeveel kans jouw product of dienst op succes heeft. Als je bv. een webshop wilt starten moet je goed kijken hoeveel concurrenten er zijn, wat de marge is en hoe jij je gaat onderscheiden. Daarnaast is het belangrijk om vast te stellen hoe makkelijk consumenten switchen tussen aanbieders. Is het product homogeen en is de kans op substitutie groot, dan krijg je te maken met veel concurrentie.

Veel succes met het vaststellen van jouw marktpotentie!

Hoe gebruik je Social Media als MKB’er en ZZP’er!?

Hoe gebruik je Social Media als MKB’er en ZZP’er!?

Het MKB en het ZZP zitten meestal niet op social media om te pochen met prachtige video’s of om celebrities nauwlettend in de gaten te houden en hier over te posten, nee ze gebruiken social media voor het genereren van meer business en hier is natuurlijk een strategie voor nodig. Het laatste ontbreekt nog wel eens en hierdoor is de input vaak een stuk groter dan de output. Om direct meer resultaat uit de sociale netwerken te halen wil ik je graag helpen met een paar strategieën die zeker het proberen waard zijn!

Beantwoord vragen

Op internet is er natuurlijk geen tekort aan plekken waar vragen worden beantwoord. Er zijn complete websites die zijn ingericht voor het beantwoorden van vragen (Ask, Quora) maar op social media worden ook enorm veel vragen gesteld. Op Facebook zijn veel communities te vinden waar veel interactie plaats vindt. Als jij de expert ben in jouw vakgebied dan kun je dit uitstekend tentoonspreiden in deze community’s.

Zoals altijd is het belangrijk dat je dit structureel doet. Als je bijvoorbeeld elke ochtend 15 minuten de tijd neemt om vragen te beantwoorden, dan kun je snel autoriteit opbouwen door het beantwoorden van vragen.

Creëer relevante en bruikbare content

Als je wilt dat mensen je gaan volgen, dan is het belangrijk dat je relevante en bruikbare content plaatst. Enkel strooien met aanbiedingen en agressieve sales gedreven content geeft je op social media vaak niet het gewenste effect. 

“Je publiek is alleen geinteresseerd in content dat bruikbaar is voor henzelf”

Richt je strategie in op het helpen van je doelgroep en blijf spaarzaam met zelfpromotie.

In de praktijk betekend dat je af moet stappen van promotionele content en deze moet herinrichten naar gebruikers vriendelijke en kwalitatief goede content. Het is natuurlijk moeilijk om objectief naar je eigen content te kijken, maar probeer het wel – zou jij je eigen content delen of liken?

Zoek direct contact met prospects

Je kunt wel zeggen dat 1 op 1 marketing op dit moment een trend is en naar mijn idee een goede ontwikkeling. De ouderwetse massamedia voert natuurlijk nog de boventoon, maar de conversies zijn natuurlijk veel hoger bij de 1 op 1 methode omdat het veel beter gepersonaliseerd is en de prospect zich direct aangesproken voelt.

Met de komst van social media is het een stuk eenvoudiger geworden om 1 op 1 marketing toe te passen. Je kunt er via voor kiezen een persoon direct te benaderen, afhankelijk van je product of dienst kan dit de moeite waard zijn. Als je marge dit niet toelaat en het te tijdrovende wordt kun je er voor kiezen een bepaalde groep te benaderen door bijvoorbeeld personen in een bericht te ‘taggen’ of om te werken met een hele specifieke hashtags.

Quick win : Als je een bericht met een goede engagement op Facebook boost met bijvoorbeeld 20,- euro kan de # hoger komen te staan waardoor je langer en beter in beeld bent met jouw post!  

Twitter kun je ook heel goed inzetten voor 1 op 1 marketing. In het verleden kon je een ‘Direct Messages’ niet langer maken dan 140 tekens, gelukkig heeft Twitter deze restrictie verwijderd en kun je jouw product of dienst een stuk beter presenteren.

Gebruik content van andere in je feeds

Je hoeft echt niet alle content zelf te bedenken en te creeren. Je kunt prima content van andere toevoegen in je feeds, vergeet de auteur natuurlijk geen credits te geven en verrijk de content met je eigen input.

Een prospect kijkt niet direct of de content van jou is of van iemand anders, het moet relevant voor hem of haar zijn. De prospect bekijkt de content op jouw account dus is de kans aanwezig dat hij je gaat volgen ongeacht hoe jij aan de content bent gekomen.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je alleen geleende content inzet, hier prikken mensen snel doorheen en zien ze dat je eigenlijk helemaal geen autoriteit bent binnen jouw vakgebied. Een goede mix die je kunt hanteren is 80% eigen content en 20% geleende content die relevant is voor je volgers.

Gebruik betaalde advertenties

Realiseer je dat social media bedrijven commerciële instellingen zijn en voor een groot gedeelte afhankelijk zijn van de advertentie inkomsten, wil je snel resultaat dan is het inzetten van betaalde advertenties onontbeerlijk.
Sommige marketeers zweren bij Adwords en dit is ook zeker een effectieve manier voor directe verkopen en leadgeneratie, maar ook best kostbaar. Adverteren op bijvoorbeeld Facebook vereist gewoon een hele andere aanpak, maar als je de juiste benadering vindt kan je met een bescheiden budget veel nieuwe leads binnenhalen. De afbeelding hieronder laat duidelijk zien wat het grootste verschil is tussen Facebook en Adwords.

Social Media AIDA model

 

Op Facebook zit je zoals de figuur hierboven laat zien in de bovenlaag van de AIDA trechter. Op het moment dat je een product directe wil verkopen op Facebook, dan ben je vaak een flink aantal klikken/budget verder omdat te realiseren. Het is slimmer om met de hulp van Facebook de interesse te wekken en ze te verwijzen naar een landingspagina waar prospects hun e-mailadres dienen achter te laten, vervolgens kun je hen door de AIDA trechter heen laten lopen. Dit geldt voor Facebook maar hetzelfde principe kun je gebruiken voor andere sociale netwerken.   

Gebruik video’s

Internet gebruikers zijn erg visueel ingesteld, hier kun je op inspelen met goede afbeeldingen maar video’s werken nog effectiever. Door de combinatie van beelden en geluid kun je jouw doelgroep met één video overtuigen van je autoriteit en ze direct aanzetten tot actie.
Youtube, Facebook, Twitter en Instagram zijn goede platformen om regelmatig video’s op te plaatsen. Vaak is de grootste stap om het ook daadwerkelijk te doen ; onzekerheid, is het wel goed genoeg en wordt ik niet afgebrand door mijn volgers. Deze angst is vaak onterecht en kleine foutjes maken je menselijk en authentiek.

Je kunt verschillende type video’s inzetten, een aantal voorbeelden:

  • Explainer video’s over bijvoorbeeld software
  • Een nieuwe techniek die heel goed voor jouw heeft gewerkt
  • Een interview met een autoriteit op zijn of haar gebied
  • Een video verslag van bijvoorbeeld een beurs
  • Een introductiefilmpje van je bedrijf ( Wat is goede informatie voor je volgers)

Consistentie is zoals bij elke strategie “key” voor succes.

 

Wat is jouw bedrijfsmissie?

Wat is jouw bedrijfsmissie?

Veel zzp’ers en ondernemers in het MKB maken de fout om geen bedrijfsmissie op te stellen. Ze hebben het gevoel dat het verspilde tijd is en het niet bijdraagt aan succes. Het is natuurlijk makkelijker om op deze manier te denken dan er mee aan de slag te gaan. Maar denk heel even na over het volgende; als jij geen duidelijke missie hebt waar je bedrijf voor staat, hoe kunnen werknemers, toeleveranciers, partners en het alle belangrijkst; klanten dan een goed beeld krijgen van jouw product of dienstverlening?

Doe meer sales door een duidelijke bedrijfsmissie

Een duidelijke bedrijfsmissie is ook voor je sales-proces ongelofelijk belangrijk. Als je midden in een sales-gesprek zit en je moet elke keer opnieuw bedenken wat je precies doet en waar je voor staat dan merkt je prospect dit direct en neemt de kans op een verkoop af.

Waar moet een bedrijfsmissie aan voldoen

  • Wat is het doel van je bedrijf ( Definieer wat je bedrijf is en doet)?
  • Wat is het product of de dienst wat je bedrijf aanbiedt?
  • Welke ambities heeft jouw bedrijf?
  • Wat onderscheidt jouw bedrijf ten opzichte van de concurrentie?
  • Wat zijn de normen en waarde van jouw bedrijf?

Je missie zou een korte en formele tekst moeten zijn, waarin je aangeeft waarom jouw bedrijf bestaat? Zorg
ervoor dat je missie duidelijk is voor iedereen. Gebruik dus geen onnodig ingewikkeld vakjargon.

Een voorbeeld:

“Onze missie is om elke werkende moeder de mogelijkheid te geven om een gezond, energierijk en een meer gebalanceerd leven te geven. En om een community te creëren waarin werkende moeders van over de hele wereld samenkomen om hun behaalde doelen te delen”

Mr. Ducker schreef in zijn boek ‘The Five Most Important Questions Your Will Ever Ask about Your Organization’ dat een een missie niet onpersoonlijk mag zijn. Het moet een diepere bedoeling hebben, iets zijn waar je echt in gelooft. Een fundament van leiderschap is de verantwoordelijkheid om er zeker van te zijn dat iedereen in de organisatie op de hoogte is van de missie en zich hier naar gedraagt.

Als je nog geen Missie hebt, schrijf er dan nu een op! Hij hoeft niet direct perfect te zijn.

Nadat je dit hebt gedaan is het voor klanten makkelijker om jouw bedrijf te begrijpen en je kunt partners selecteren aan de hand van je normen en waarde. Als je personeel hebt is het voor hun direct een stuk duidelijker om te bepalen hoe ze zich zouden moeten gedragen en waar ze voor moeten staan.
Ook voor jou als ondernemer wordt het een stuk makkelijker om strategische beslissingen te nemen op het gebied van bijvoorbeeld marketing en partnerships.

Houdt iedereen bij de les!

Na het opstellen van je missie ben je er nog niet. Het is nu de bedoeling dat iedereen die werkzaam is voor jouw bedrijf, op regelmatige basis wordt herinnerd aan de missie.
Als je een fysieke winkel of kantoor hebt kun je er voor kiezen het op een centrale plek te hangen. Je website of webshop is ook een goede plek om je bedrijfsmissie te plaatsen. Hierdoor zien zowel klanten als medewerker de hem vaak voorbij komen.
Zoals ik eerder aangaf is een de bedrijfsmissie nooit in één keer perfect. Betrek daarom het personeel of freelancers die voor je werken bij het opstellen of verbeteren van jouw missie.
Alleen een missie op papier zetten is natuurlijk niet genoeg. Het is belangrijk dat je de missie op dagelijkse basis implementeert.
Gebruik het als een tool om belangrijke beslissingen te nemen in bijvoorbeeld het kiezen van een designer toeleverancier en hoe je met veel eisende klanten omgaat.

Laat de missie een weg zijn naar succes en maak nooit meer twijfelachtige beslissingen.  

Hoe gebruik je LinkedIn in je Content strategie?

Hoe gebruik je LinkedIn in je Content strategie?

Linkedin kan soms overweldigend overkomen. Het is niet te vergelijken met andere Social media platvormen. Er zitten natuurlijk alleen maar ‘echte’ professionals op en dit kan je onzeker maken, maar met een paar simpele tips en tricks kun je redelijk eenvoudig, effectief en gratis meer bereik creëren.

Start bij het begin, waar ga je de content plaatsen?

Er zijn twee goede manieren om content op LinkedIn te plaatsen, status updates en het publiceren van zogenaamde ‘posts’.


Status Updates

Heb je wel eens gehoord van een LinkedIn status update? Het is een van de minst gebruikte tools die wel heel effectief voor je kan werken. Het geeft je de mogelijkheid om heel eenvoudig een bericht te delen in je netwerk en als je een interessant bericht plaats wordt deze met een beetje geluk gedeeld waardoor je bereik exponentieel stijgt.
Voor de duidelijkheid een simpel voorbeeld: als ik een status update plaats en jij vindt deze interessant en deelt hem met jouw netwerk krijgt iedereen hem in jouw netwerk te zien. Als vervolgens iemand hem weer deelt uit jouw netwerk in zijn netwerk etc. etc. heb je een sneeuwbaleffect.
Om je een beetje op weg te helpen hieronder een paar tips:

  • Noem een persoon of evenement die je netwerk interessant zal vinden
    Is er een specialist in jouw vakgebied in de stad en spreekt hij ergens? Deel het! Als je de interesse van je eigen netwerk wekt dan wordt het eerder gedeeld en wordt jouw bereik vergroot.
  • Deel linkjes naar interessante websites en artikelen. Om interesse te wekken kun je deze woorden eens proberen: Nieuwste, laatste en vandaag.
  • Voeg een bijlage toe.  Als het relevant is voor je netwerk kun je een bijlage toevoegen. Het kan in de vorm van een Ebook, Whitepaper, Case studies etc.

Wat kun je beter niet doen:

  • Je bent niet op Facebook. Deel alsjeblieft geen onzinnige bezigheden, heeft je vriendin een lekkere maaltijd bereid? Heerlijk, maar op LinkedIn is dit niet relevant.
  • Het is ook geen Twitter.  Op Twitter kun je best 2 a 3 keer par dag posten, maar op LinkedIn komt het dan al snel over als spam, en dat kan er voor zorgen dat je netwerk flink wordt uitgedund.
  • Wordt niet te commercieel. Zeker in het begin is het belangrijk dat je laat zien dat jij een expert bent in jouw vakgebied en niet een agressieve deur aan deur verkoper.
  • Timing is cruciaal.  Als het midden in de nacht is plaatst je geen posts op LinkedIn. De updates volgen elkaar in rap tempo op, dus hou rekening met het moment waarop mensen LinkedIn checken. wanneer kijk jij!?

Start met Publiceren op LinkedIn

Wist je dat er ruim 350 miljoen mensen een profiel op LinkedIn hebben en dus toegang hebben tot jouw publicaties. Bij publiceren heb je de mogelijkheid om lange artikelen, Ebooks en andere content te delen. De voordelen op een rijtje:

  • Als je een artikel op LinkedIn publiceert heb je in tegenstelling tot een website direct een publiek, dus zorg er voor dat het aansluit bij je vakgebied.
  • Als een artikel gedeeld wordt heb je direct twee keer zoveel bereik en neemt je ‘following’ toe.
  • Je heb geen technische kennis nodig om een artikel op LinkedIn te plaatsen.

Dus waar wacht je nog op? Aan de slag!  

We hebben een aantal richtlijnen opgesteld om de kans op succes te vergroten

  • Wat is je doel? Wat wil je terugkrijgen van je publiek, meer business, meer connecties, meer bekendheid. Als je dit niet weet, dan bepaal je dit voordat je aan een artikel begint. Anders is het schieten met hagel.
  • Start met brainstormen! Zodra je een duidelijk doel hebt gesteld kun je gaan brainstormen. Wat vindt mijn publiek interessant en waar zit hun behoefte. Maak een lijst met mogelijke onderwerpen die je strategisch inplant. 1 artikel schrijven is leuk om te proberen, maar levert vaak niet het gewenste resultaat op.
  • Houdt focus.  Een niche kiezen is net als bij een website de meest effectieve manier om snel resultaat te zien. Connecties moeten jouw gaan zien als de specialist op het gebied van bijvoorbeeld Adwords.
  • Voeg een afbeelding toe.  Hoewel LinkedIn minder visueel is dan bijvoorbeeld Facebook helpt een goede afbeelding wel degelijk en moet het direct de aandacht trekken. Er zijn genoeg gratis en betaalde stockphoto sites waar je perfecte afbeeldingen vindt voor je artikel.

LinkedIn is dus een perfecte manier om toe te voegen aan je Content strategie. Om het succesvol uit te voeren is het belangrijk dat je voorruit plant en inspeelt op events en topics die op dat moment media aandacht krijgen. De frequentie die je hanteert is ook een van de factoren die jouw succes bepaald. Probeer het plaatsen van je artikelen te spreiden over alle dagen van de week, als je alleen maar op woensdag post, heb je geen enkel referentie kader of dit de beste dag is.
Als je meer business uit LinkedIn wil halen en je schrijft een artikel met tips en trics volg dit artikel dan op met een ‘call to action’.  

Tot slot is kwaliteit op LinkedIn erg belangrijk, je komt niet weg met elke dag een quote of algemeenheden.

Hoe zet je jouw eerste online business op?

Hoe zet je jouw eerste online business op?

Online betekend dat je via een kanaal verbonden bent met internet, business betekend dat je diensten of producten omzet en hier geld aan overhoudt. Als je van plan bent een online business op te zetten, is het dus belangrijk dat je gevonden wordt op internet en je mensen kunt verleiden tot het doen van een door jou gewenste actie.
Veel aspirant online ondernemers hebben in hun hoofd zitten dat ze een website of een webshop nodig hebben om online succesvol te worden, maar dit is niet in alle gevallen de snelste weg naar succes. Als jij een website lanceert heb je een lange adem nodig en heb je (organisch) niet van de een op andere dag bezoekers die om jou product/dienst staan te springen. Het opbouwen van een “following” op alleen je website kost gewoon tijd, en veel mensen kunnen het geduld niet opbrengen om zo lang te wachten en vol te houden.
Social media is de afgelopen jaren natuurlijk immens populair geworden, het succes is denk ik met name te danken aan de transparantie en het feit dat je op afstand heel makkelijk en snel connecties met mensen kunt maken die je vervolgens op de voet kunt volgen. Hoewel alle Social media kanalen ooit vrij basic zijn begonnen hebben ze de afgelopen jaren veel functies toegevoegd die jij als aankomend online ondernemer in je voordeel kunt gebruiken.
Zo kun je in Facebook heel eenvoudig een webshop maken, besloten groepen creëren, events inplannen en nog veel meer acties doen om mensen te activeren. Als je wil gaan bloggen en in de veronderstelling bent dat je dit alleen kunt doen op een eigen website, kijk dan ook eens naar Linkedin en Tumblr. Dit zijn uitstekende platvormen om mensen te laten inzien dat jij een expert in jouw vakgebied EN vaak heb je al een redelijke “following” of bouw je deze razendsnel op.

Alvorens je helemaal los gaat op de bovenstaande platvormen, eerst dit!

Dat er meer dan genoeg manieren zijn om jouw product/dienst onder de aandacht te brengen is je hopelijk nu duidelijk geworden. Maar je hebt natuurlijk wel eerst een goed plan nodig om te laten zien waarmee je product/dienst andere mensen gaat helpen en wat jouw “USP” zijn( wat maakt jou uniek).
Als je dit lastig vindt, kijk dan in eerste instantie goed in je eigen omgeving. Waarom koop jij je spullen bij bedrijf X en wat ervaar je als prettig en wat als minder prettig. Je kunt ook landelijke ketens als voorbeeld nemen en hier een korte analyse van maken. Een goed online voorbeeld was altijd BOL.com, ze zijn begonnen in een niche (boeken), ze leverde deze als een van de snelste in Nederland en ze deden nooit moeilijk over het ruilen van een artikelen. Tegenwoordig hebben ze onder de vlag van Ahold het assortiment gigantisch uitgebreid en verkopen ze niet alleen producten uit hun eigen magazijn, maar hebben ze ook een shop-in-shop constructie toegevoegd waarin ze andere retailers de mogelijkheid bieden om hun producten in de BOL.com webshop te verkopen.

Beantwoord eerst de onderstaande vragen voordat je van start gaat:

  • In welke behoefte voorziet mijn product/dienst?
  • Welk probleem lost mijn product/dienst op?
  • Op welk manier onderscheidt je je van de concurrentie (USP)
  • Welke kanalen ga ik gebruiken ( Facebook/Linkedin/Google  etc.)

Blijf niet te lang hangen in de Design/Naam fase!

Hoewel ik absoluut voor een mooi design en een goede naam ben kan het je opstartproces enorm en onnodig vertragen. Het probleem bij deze twee dingen is vaak dat je je eigen website en naam te vaak voorbij ziet komen, waar jouw gemiddelde klant jouw kanalen een keer of vijf op zijn scherm ziet verschijnen zie je deze kanalen misschien wel honderden keren, en is het onmogelijk om objectief te blijven.

Een merknaam kiezen en een bijbehorend domein moet naar mijn inziens aan de volgende criteria voldoen:

  • Makkelijk te onthouden
  • Hij mag niet te lang zijn
  • Makkelijk te spellen
  • Kies voor een beschrijvende naam als je SEO belangrijk vindt
  • Kies voor een ludieke naam als de branche waarin je opereert dit toelaat

De richtlijnen voor het design zijn minder goed in een kader te plaatsen. Ik hoor veel designers praten over de richtlijnen van Google en Twitter, strak en clean. Toch vraag ik me altijd direct af wat er zou gebeuren als iedereen zich precies aan deze richtlijnen zou houden, misschien wordt het dan een soort eenheidsworst!? Ik zou je willen adviseren het design strak te houden, ga dus niet alle kleuren van de regenboog gebruiken, maar kies  een hoofdkleur met twee steunkleuren. De knoppen waar mensen op moeten klikken kun je een fellere kleur meegeven, zoals ; oranje of groen.

Tijd voor de eerste Verkoop!    

Je kers verse online business is pas levensvatbaar als je de eerste deal of verkoop hebt gesloten. Nu komt het op je commerciële skills neer, de makkelijkste manier om je product/dienst te verkopen is aan iemand uit je bestaande netwerk, immers diegene kent jouw kwaliteiten en gunt je een verkoop waarschijnlijk eerder dan een vreemde.
Om in gesprek te komen kun je bijvoorbeeld eerst iedereen uitnodigen op je pagina/website de mensen die reageren kun je vervolgens een tweede bericht sturen met een uitnodiging voor een gesprek of een demonstratie, en laat ik je nu direct uit de droom helpen als je dit al te opdringerig vindt, dan is ondernemen niks voor jou. Het is (vaak) met name in het begin trekken en sleuren om je eerste klanten binnen te halen, als je meer naamsbekendheid hebt wordt het alleen maar makkelijker!

Ondernemer worden? Laat je niet ontmoedigen door deze drogredenen

Ondernemer worden? Laat je niet ontmoedigen door deze drogredenen

Wat is het verschil tussen ondernemers en loonslaven (no offence), en dan heb je nog de dromers die veel willen maar weinig doen. Wat is het verschil tussen ondernemers en de rest van de bevolking, zijn er genetische factoren die een rol spelen? Beschikken ze over bepaalde vaardigheden die andere mensen niet hebben?

Als je het mij vraagt..is het antwoord Neen.

Mijn ervaring leert mij dat ondernemers hele normale mensen zijn. Een speciaal gen heb ik tot op heden niet kunnen ontdekken. Het enige verschil tussen ondernemers en dromers is dat ondernemers niet heel lang nadenken over een idee, maar er gewoon voor gaan.

Het is natuurlijk heel normaal om onzeker te zijn als je aan de start staat van het opzetten van een bedrijf. Je neemt een risico en steekt er in de meeste gevallen ook geld in de onderneming. Maar als je de eerste stap niet zet, dan weet je zeker dat je nooit een succesvolle ondernemer wordt! Om je te helpen bij het nemen van de beslissing om ondernemer te worden, behandelen ik in dit artikel een paar veel gebruikte excuses om niet te starten.

Ik ben te jong of te oud om te ondernemen

Leeftijd is slechts een getal, als je meerderjarig bent kun je zonder ouderlijk gezag een onderneming starten. Jouw potentiële klanten kijken niet naar je leeftijd, nee ze kijken naar wat je te bieden hebt.  En belangrijker of jouw product of dienst hun verder kan helpen of in hun behoefte voorziet. Wanneer je het gevoel hebt dat je onervaren bent, dan kun je deze ervaring maar op een manier opdoen, door een onderneming te starten en gaande weg te leren van je fouten en het de volgende keer beter doen.
Als je al een paar jaar meedraait kun je de ervaring die je hebt opgedaan juist gebruiken in je voordeel.  Als je al een lange carrière achter de rug hebt, verpak deze dan als een positieve eigenschap en draag het met trots naar buiten.

Ik weet niks van Business

Dit is direct een van de meest ongegronde redenen om niet te beginnen met je bedrijf. In Nederland en op internet is er ongelofelijk veel informatie te vinden over het opzetten van een bedrijf. Met deze reden kom je echt niet weg. Gaandeweg leer je precies wat ondernemen is en wat er allemaal bij komt kijken. In Nederland is alles zo goed gedocumenteerd en zijn er zoveel hulpmiddelen (KVK) dat bijna iedereen een business kan starten. Als je een goed idee hebt en je weet zeker dat er behoefte is aan jouw dienst of product, laat je dan niet tegenhouden door een gebrek aan ervaring.

Mijn plan is (nog) niet perfect

Laten we deze reden direct de kop in drukken; er bestaat niet zoiets als perfect. Stop met verbeteren tot het perfect is, want perfectie in jouw ogen is imperfectie in die van iemand anders.
Sommige mensen wachten, wachten en wachten totdat het perfecte moment zich aandient wat nooit gebeurd. Ze stellen zich gerust met de gedachte dat het perfecte moment zich nooit heeft aangediend. Wordt niet een van deze mensen. Vaak zijn mensen niet bang voor het risico, maar zijn ze bang voor de onzekerheid die gepaard gaat met ondernemen. Het menselijke brein is heel erg geneigd om de kans op falen uit te vergroten, terwijl er vaak geen enkele reden voor toe is. De beste ondernemers wachten niet tot het perfecte moment of elimineren alle risico’s. Nee ze gaan op de best mogelijk manier om met de situatie en hebben altijd een positieve outlook.

Maar ik heb geen business gerelateerde opleiding

Deze statement komt uit het zelfde rijtje als punt 2. Hoewel ik netjes mijn (business) studie heb afgemaakt vraag ik me wel eens af in hoeverre deze heeft bijgedragen aan mijn ondernemers skills. De meeste vakken sloten totaal niet aan op de praktijk en in mijn eerste baan waren ze ook niet echt geïnteresseerd in mijn fris behaalde papiertje. Begrijp me niet verkeerd, ik ben absoluut voor het opleiden van mensen, maar voor het ondernemerschap is het niet cruciaal en zeker geen reden om niet met een bedrijf te starten. Als er wordt gekeken naar de rijkste ondernemers op aarde dan heeft één derde geen opleiding afgerond. Hieronder een aantal grote ondernemers die nooit hun opleiding hebben afgerond:

  • Mark Zuckerberg
  • Bill Gates
  • Steve Jobs
  • Richard Branson

In interviews is aan de bovenstaande ondernemers wel eens gevraagd of ze voor of tegen opleiden zijn, ze beantwoorde de vraag allemaal met een volmondig “voor”. Of je nou wel of geen papiertje op zak hebt is niet doorslaggevend voor succes, maar je moet als ondernemer wel leergierig zijn en op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen in jouw markt.  

Ik kan niet investeren

Afhankelijk van de markt waar je je in wil gaan begeven kun je in de meeste gevallen met een heel bescheiden budget een onderneming opzetten. Tegenwoordig kun je via verschillende kanalen, zoals Social media en je bestaande netwerk (hoe klein ook) naamsbekendheid winnen. Je netwerk is vaak het aller belangrijkst bij het binnenhalen va je eerste klus regelen of je eerste verkoop. Als je een webshop begint, probeer dan in eerste instantie op basis van dropshipping te werken. Hierdoor hoef je niet direct een grote voorraad in te kopen.
Kijk tot slot goed wat je echt nodig hebt om je eerste klant binnen te halen, dit is echt de belangrijkste stap in het proces. Zolang je nog geen klanten hebt is je onderneming ook niet levensvatbaar.