Gravatar in WordPress Gebruiken

Gravatar in WordPress Gebruiken

Nieuwe WordPress gebruikers worstelen nog wel eens met hun Gravatar. De vraag hoe verander ik het grijze icoon onder mijn blogs is één die mij regelmatig gesteld wordt.
Gelukkig is het plaatsen van je eigen afbeelding in WordPress vrij eenvoudig en het goede nieuws is dat dit zelfs zonder WordPress plugin kan.

Wat is een Avatar

Gravatar is een uitbreiding op avatar, de laatste stamt uit de tijd dat internet nog grotendeels anoniem was.
Om op fora en in games toch snel herkent te worden werd er gebruik gemaakt van avatars. Deze avatars werden naar eigen smaak vormgegeven, een bedrijfslogo, een pasfoto, een karikatuur, je ziet van alles voorbij komen.

Wanneer iemand op een fora of in een community erg actief is wordt deze snel herkend aan de hand van zijn of haar avatar. Dit kan tot doel hebben om autoriteit op te bouwen en op die manier meer verkeer naar je website te trekken. Om dit te doen moet je natuurlijk wel actief zijn op meerdere websites. En dit is dan ook net een probleem van een traditionele avatar, je moet voor elke website een profiel aanmaken. Gelukkig is dit probleem getackeld met de komst van Gravatar!

Wat is Gravatar 

Gravatar staat voor; Globally Reconized Avatar. Zoals de naam al doet vermoeden is dit een globaal geaccepteerd avatar systeem. Na het één keer goed instellen van je avatar bij Gravatar wordt deze automatisch op elke website geplaatst waar je een reactie achterlaat. Het is overigens wel belangrijk dat je steeds het zelfde e-mailadres gebruikt. Dit e-mailadres is gekoppeld aan je Gravatar account en gelinkt aan je profiel. WordPress, wereldwijd het meest gebruikte CMS heeft een ingebouwde plugin om Gravatar te ondersteunen.

Waarom moet je Gravatar gebruiken

Zoals in de eerste alinea is aangeven kan een globaal herkende avatar bijdragen aan je autoriteitspositie. Door regelmatig te posten en actief deel te nemen in fora gaan mensen jouw avatar herkennen. Als je dit op regelmatige basis doet wordt je avatar herkent en vergroot je de kans dat mensen je website bezoeken. Daarnaast is een leuke avatar een stuk frisser dan het standaard grijze icoon.

Een profiel aanmaken bij Gravatar

Nu je de achtergrond en het nut van de Gravatar begrijpt gaan we een profiel aanmaken. Om een profiel aan te maken ga je naar hun website: http://nl.gravatar.com/

Gravatar toevoegen aan WordPress (plugin)

Onder de bovenstaande banner staat “Greate Your Own Gravatar“, klik op deze knop. Vervolgens worden de onderstaande velden zichtbaar. Gebruik een e-mail adres die je ook gaat gebruiken voor bloggen. Je avatar wordt alleen zichtbaar als je het hieronder ingevoerde e-mail adres gebruikt.

gravatar account aanmaken voor WordPress

Nadat je een account hebt aangemaakt ontvang je een bevestigingsmail in de zojuist opgegeven mailbox. Nadat je bent ingelogd via de mail, krijg je direct een melding die aangeeft dat je nog geen afbeelding hebt gebruikt. Om één toe te voegen klik je op Add one by clicking here!

Waaraan voldoet een goede avatar

Hoewel de avatar redelijk klein wordt weergegeven kun je er toch voor zorgen dat mensen deze snel herkennen. Een aantal tips:

  • Een afbeelding van jouw gezicht is persoonlijker dan een logo en zal dus sneller herkend worden.
  • Afbeeldingen in kleur zijn aansprekender dan zwart/wit.
  • Té veel kleur is afleidend en verstoord misschien zelf het design van je website.
  • Vanuit de dating industrie wordt wel eens gezegd dat een afbeelding waar je een activiteit op doet beter werkt dan een statische afbeelding. Het testen waard.

Een afbeelding uploadden

Gravatar geeft je (bijna) alle mogelijkheden om een afbeelding te uploaden. Als je er voor kiest om een bestand te uploaden van je PC, let er dan op dat deze gecomprimeerd is. Eigenlijk zou je alle afbeeldingen die je naar WordPress upload moeten verkleinen (comprimeren). Dit bevorderd de snelheid van je website. Nadat je een afbeelding hebt geüpload kun je deze in Gravatar zelf nog bewerken.

Gefeliciteerd je avatar is klaar voor gebruik en deze wordt zichtbaar als je met het opgegeven e-mail adres inlogt in WordPress.

Google Adwords campagnes opzetten met deze handleiding

Google Adwords campagnes opzetten met deze handleiding

Campagnes opzetten in Adwords

Online adverteren via Google AdWords is nog steeds één van de belangrijkste advertentiekanalen. Het advertentie platvorm is de afgelopen jaren gigantisch gegroeid, de eerste versie van AdWords werd door 350 adverteerders gebruikt, tegenwoordig word het door meer dan 1 miljoen bedrijven ingezet. In deze handleiding leg ik uit hoe je AdWords Campagnes maakt en optimaliseert.

AdWords campagnes in vogelvlucht

AdWords is een PPC (Betaal per klik) veiling. Je maakt een advertentie en verbind deze met “keywords” . Als een Google gebruiker vervolgens op één van jouw “keywords” Googled wordt jouw advertentie getoond. Je betaald pas als er ook daadwerkelijk wordt geklikt op de advertentie. Hoe Google o.a. de positie van jouw advertentie bepaald lees je in deze handleiding.

Waarom is AdWords zo hard gegroeid?

In de begindagen van AdWords was Google als zoekmachine een stuk kleiner, dagelijks werden er (maar) 20 miljoen zoekopdrachten ingevoerd, tegenwoordig zijn dat er (schrik niet) miljarden.
Het advertentie platvorm is meegegroeid met het aantal zoekopdrachten en dat is logisch, hoe meer en diverser mensen op zoek zijn naar producten, diensten en antwoorden des te interessanter het wordt voor adverteerders.
AdWords profiteerde enorm van het toenemende gebruik van Google en was lange tijd onaantastbaar als search en display netwerk voor adverteerders.

Maar toen was daar mobile en social media

Google reageerde een beetje traag op de komst van mobile en social media, ze waren met straatlengte marktleider op desktop en hadden waarschijnlijk het vermoeden dat dit niet snel zou veranderen. Deze conclusie klopte, maar ze hadden geen rekening gehouden met de razendsnelle opkomst van social media en het daarbij horende mobiele gebruik.

Google reageerde met Android en Shopping

Eerlijk is eerlijk, ze hebben inmiddels met het besturingssysteem Android in de mobile markt een leidende positie ingenomen. Voor social media geldt dit niet, Facebook is de afgelopen jaren echt opgestaan als serieuze concurrent van Google in display marketing en is inmiddels marktleider. In het search netwerk ( zoekmachines ) is Google nog steeds veruit de grootste en werden de advertentie mogelijkheden uitgebreid met Google shopping.
Shopping is met name interessant voor de eCommerce markt en werkt met product feeds.

Zijn AdWords campagnes geschikt voor mijn website

Naar bovenkomen in wereldwijd de grootste zoekmachine, is cruciaal voor een succesvolle website. Zonder verkeer staat jouw website in een etalage waar niemand langsloopt. Je moet er naar streven om in ieder geval ergens op de eerste pagina naar boven te komen, het verkeer op pagina twee is verwaarloosbaar.
Er zijn twee mogelijkheden, SEO en SEA, ze sluiten elkaar overigens niet uit. De eerste benadering (SEO) kost tijd en veel energie, maar je kunt er op de lange termijn wel enorm van profiteren omdat je zonder te betalen op de goede plekken staat. Wil je snel resultaat en heb je voldoende budget, dan is AdWords het overwegen waard. Een ander voordeel van AdWords zijn de plaatsingsmogelijkheden. Naast het “search network” kun je ook advertenties plaatsen op:

  • Andere websites
  • Partners van Google
  • YouTube

Tot slot zijn de segmentatiemogelijkheden zeer uitgebreid. Zo kun je er voor kiezen om op een bepaald gebied te focussen en bijvoorbeeld alleen Engels sprekende mensen te selecteren.

De branche bepaald o.a. de mate van succes in AdWords

Voor sommige bedrijfstakken is Google AdWords niet meer te betalen, voor één klik moet je in extreme gevallen soms 10,- euro betalen. De financiële sector is hier een goed voorbeeld van, hypotheekverstrekkers moeten diep in de buidel tasten voor een paar klikken. Dit wordt niet alleen bepaald door Google, maar ook door de vraag van deze bedrijven naar advertentieruimte. Als er weinig vraag is naar hypotheekadvertenties dalen de klik kosten automatisch. In het voorbeeld van een hypotheekverstrekker zou ik persoonlijk meer de nadruk leggen op een organische resultaat,  SEO (zoekmachine optimalisatie).

AdWords champagnes of Facebook ads?

In veel gevallen kan AdWords een webshop snel helpen aan meer omzet. Het momentum van AdWords is heel goed, als iemand een productgerelateerde zoekopdracht ingeeft in Google wil deze waarschijnlijk een product kopen of hij/zij is heel dichtbij de koopbeslissing. Dit is direct het grote voordeel ten opzichte van Facebook ads, op een sociaal netwerk zijn mensen vaak opzoek naar entertainment en niet naar producten.
Het is ook hier wel afhankelijk van de branche waarin je actief bent, in sommige gevallen is de concurrentie moordend en kun je veel marge verliezen aan advertentie kosten.

De eerste stap is keyword research

Voordat je een AdWords campagne live zet moet je keywords onderzoek doen. De keywords zijn cruciaal omdat deze voor een groot deel bepalen of jouw advertentie zichtbaar wordt. Zet een paar keywords op papier die in jouw ogen relevant zijn voor je doelgroep (met welke termen zoeken jouw klanten). Als je een lijst hebt met mogelijke zoektermen kun je met Google Keyword Planner zien hoeveel maandelijkse zoekopdrachten er worden gedaan en hoe groot de concurrentie is. De keywords kun je op verschillende manieren inzetten voor je campagne:

  • “Exact – een zoekopdracht moet precies gelijk zijn aan jouw keyword(s) bijv. ‘witte sportschoenen’
  • “Phrase” – een zoekopdracht die jouw keyword(s) bevat. bijv. ‘witte sportschoenen kopen’
  • “Broad”- een gerelateerde zoekopdracht. bijv. ‘leuke sportschoenen kopen’
  • “Broad Modifier”- een gerelateerde zoekopdracht maar in vaste volgorde. ‘witte sportschoenen [kopen]. Er kunnen bij deze optie alleen woorden voor of achter het keyword worden geplaatst.

Zoals je ziet zijn er behoorlijk wat variabele mogelijk. Een gedegen keywords onderzoek is de ruggengraat van je campagnes. Als je dit nalaat ga je hoogstwaarschijnlijk te veel betalen omdat je advertentie naar voren komt op irrelevante keywords. Het is aan te raden om een spreadsheet te maken met de belangrijkste keywords. AdWords zal na verloop van tijd suggesties gaan doen om bepaalde keywords toe te voegen, doe dit niet klakkeloos. Doe eerst onderzoek of deze keywords bijdragen aan je campagne.

Negatieve keywords

Met deze optie kun je bepaalde zoektermen uitsluiten van je campagnes. Mist je dit goed doet kan het behoorlijk bijdragen aan het succes van je campagne. Als je bijvoorbeeld voor het type campagne ‘broad’ kiest kun je in het bovenstaande voorbeeld ‘zwarte sportschoenen’ uitsluiten. Immers de kans is klein dat als iemand naar zwarte sportschoenen zoekt uiteindelijk witte aanschaft.

De ‘negative keywords’  staan schuin onder de keywords tab, zie de onderstaande afbeelding:

Google Adwords negatieve keywords

AdWords campagne opzetten

Na het ‘keywords research’ ben je nu klaar om je eerste AdWords campagne te creëren. Ook hier is enige voorbereiding vereist. De eerste stap is het bepalen van de campagnestructuur. Als we een kleding webshop als voorbeeld nemen kun je bijvoorbeeld campagnes aanmaken voor:

  • T-shirt met korte mouwen
  • T-shirt met lange mouwen
  • Jeans
  • Chino’s
  • Zwembroeken
  • etc.

Ad group

Elke AdWords campagne bestaat uit een of meer advertentiegroepen. De Ad groups delen keywords. De groepen worden gebruikt om thema’s aan te maken binnen het AdWords account. Als voorbeeld nemen we een schoenenwebshop, deze heeft de groepen opgedeeld in Sneakers, nette schoenen, boots en hakken. Aan deze groepen worden keywords toegevoegd waarmee de Ads in de groepen worden ‘getriggert’. Het voordeel van Ad groups is het instellen van keywords en biedingen per groep. Hiermee kun je de biedingen preciezer bepalen.

Het ideale scenario is één keyword per Ad group, omdat je de uiteindelijke ads perfect kan laten aansluiten op dat keyword. Het is natuurlijk wel ongelofelijk veel werk om per keyword een Ad group aan te maken en daarom worden keywords vaak gegroepeerd in bepaalde thema’s.
Als je het nog niet gedaan hebt moet je de keywords die je hebt gevonden in je research in thema’s zetten.
Dit helpt enorm bij het aanmaken van Ad groups.

Type Campagnes

Voor iemand die start met AdWords campagne kan het best een beetje overweldigend overkomen. Hoewel de leercurve best stijl is went het ook snel en kun je na een paar campagnes alles snel vinden. Het begint bij het kiezen het type campagne.

Je hebt de volgende mogelijkheden:

campagn netwerk bepalen

Search Network with Display Select

Advertenties in het Search Network worden boven zoekresultaten geplaatst in Google. Dit zijn goede plek om gerichte bezoekers naar je website te trekken. Dit komt omdat mensen die in Google naar producten, diensten of informatie zoeken direct een oplossing voor hun vraag/probleem zoeken.
Display select is een vrij nieuwe functie in AdWords. De basis van deze functionaliteit is het Display netwerk (tekst ads en banner die op partner pagina’s worden geplaatst). Het verschil zit hem in de het moment van plaatsen. Google kan bij select beter inschatten welke mensen op jouw ads gaan klikken.
Dit komt door het ‘enhanced CPC framework’. Volgens Google laat de combinatie tussen Search Network with Display select tot 35% hogere CTR’s zien. Persoonlijk heb ik dit soort percentages nog niet gehaald, maar ten opzichte van Display Network Only boek ik wel degelijk betere resultaten.

Search Network only

Bij het vorige punt staat het Search Network reeds uitgelegd. Ter aanvulling kun je gebruik maken van partner websites en apps. Je ads worden dan ook in deze netwerken vertoont. Of je dit wel of niet doet is ook weer sterk afhankelijk van jouw markt. Het is daarom aan te raden om twee campagnes te testen, dus een met partner en een met enkel Google. Na een paar dagen zie je wel welke campagne beter presteert. Als je partners wilt uitsluiten neem je de volgende stappen:
In Campaigns ga je naar > Settings > scroll naar beneden > Networks > vinkje bij “include search partners” uitzetten > Save.

Een Search Network only campagne opzetten

Als je “Search Network Only” selecteert wordt kom je in het volgende scherm :

campagne adwords opties

In dit voorbeeld laat ik zien een campagne zien waarbij de advertenties alleen in de zoekmachine van Google zichtbaar zijn. Als je de radio button ‘Standard’ aanvinkt worden je advertenties alleen zichtbaar in de zoekmachine.

Locations & Languages

Locations is een belangrijke stap voor lokale ondernemers. Je kunt bij ‘let me choose’ een bepaald gebied selecteren, dit kan één stad zijn maar een provincie of de randstad kan ook. Selecteer in het laatste geval eerst een stad, druk op enter en voeg vervolgens nog één of meerdere steden toe.

Bij Languages is het belangrijk dat je de taal selecteert waarin je de advertentie gaat schrijven. Als je een tweetalige website hebt maak je twee campagnes aan met de bijbehorende talen.

campagne adwords opties

Display Network only

Display Network Only ads worden op websites en apps geplaatst die met jouw keywords matchen.
Je kunt in tegenstelling tot Search Network only ook gebruik maken van afbeeldingen en video’s. In de meeste gevallen wordt display in het begin van de funnel (awareness) ingezet. Je kunt bijvoorbeeld banners gebruiken om de interesse bij jouw doelgroep te wekken.
Display is ook uitstekend geschikt voor remarketing. Je kunt bijvoorbeeld een funnel inrichten die start met een Search Network only campagne, bezoekers die zonder actie vertrekken plaats je in een zogenaamde “audience”. Als deze audience groot genoeg is kun je met Display remarketing in gaan zetten. Internetgebruikers krijgen dan jouw banner te zien omdat ze al eerder op je website zijn geweest. Dit is een beproefde methode om je CPC te reduceren en je conversies te verhogen.

Shopping

Je ziet de productafbeelding in Google aan de linkerkant vast en zeker wel eens verschijnen ( zie onderstaande voorbeeld ). Deze worden weergegeven door Google Shopping en werken aan de hand van product feeds.
Voor je Google shopping kunt gebruiken dien je eerst een product feed te uploaden. Deze moet aan aardig wat eisen voldoen anders worden je advertenties niet goed weergegeven.

Google Shopping in de praktijk

Google Shopping werkt met name goed als je bekende merken verkoopt en je deze kunt aanbieden tegen scherpe prijzen.
Dit komt omdat Google met name producten vergelijkt aan de hand van het zogenaamde EAN-nummer. Als je bijvoorbeeld “Nike Air Max 90 Essential” verkoopt gaat Google zoeken naar o.a. het EAN-nummer behorend bij dit type schoen. Er zijn waarschijnlijk meer aanbieders die dit model aanbieden en deze worden met elkaar vergeleken op met name de prijs en hoeveel jij bereidt ben te betalen om weergegeven te worden. Concluderend is het dus sterk prijs gedreven en kun je jouw USP niet goed naar voren laten komen, hiervoor moet er eerst op je advertentie worden geklikt.

Google shopping campagne voorbeeld

Wat opvalt is dat Nike.com sterk met haar eigen ads concurreert. Op het eerste gezicht zou je kunnen denken dat ze mooi prominent aanwezig zijn. Google kijkt hier iets anders naar, de zogenaamde kwaliteitsscore van Nike gaat omlaag omdat er veelvuldig advertenties worden weergegeven waar niemand op klikt. Een potentiële koper kan immers maar op één advertentie klikken. Er staan in dit voorbeeld dus drie advertenties van Nike waar niet op geklikt wordt. Dit is in de ogen van Google negatief omdat het wel advertentieruimte inneemt. De kwaliteitsscore wordt lager waardoor de kosten van AdWords voor Nike omhoog gaan.

Video

Video ads kunnen een krachtige manier zijn om jouw product of dienst onder de aandacht te brengen. Qua positie in de funnel kun je het vergelijken met Display, met name geschikt voor awareness en remarketing.
Voor je een video ad kunt maken moet je eerst een YouTube account aanmaken en tenminste één video uploaden die je wilt gebruiken voor je ad. De segmentatie mogelijkheden zijn erg uitgebreid. Je kunt op leeftijd, wel of geen kinderen, type YouTube gebruiker segmenteren. Een andere goede mogelijkheid is het selecteren van kanalen waarop jouw video moet worden geadverteerd. De zogenaamde CPV (cost per view) is in vergelijk met het Search Netwerk erg aantrekkelijk. Daarnaast kun je het bod automatisch verhogen op de voor jouw belangrijkste plekken. Dit gaat met een percentage van het CPV. Als je bijvoorbeeld 0,10 cent CPV instelt kun je deze voor de belangrijke plekken met 50% verhogen. Dit betekend dat je voor deze video 0.15 cent per view betaald.

Universal app AdWords Campagne

Zoals de naam al weergeeft, met deze variant promoot je app installs. Deze advertenties worden alleen weergegeven op tablets en smartphones zodat de app direct geïnstalleerd kan worden.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat gebruikers van de app de advertentie te zien krijgen. Ze kunnen hem niet twee keer downloaden. Daarom kun je AdWords met de Google Play Developers account koppelen en e-mailadressen inladen van bestaande gebruikers. Mensen die de app al hebben geïnstalleerd krijgen de advertentie niet te zien.
campagne adwords optiescampagne adwords opties

Bid strategy

Op deze pagina kun je al vrij veel instellen. De meeste opties zijn vrij logisch zoals Languages en Locations. Er zijn ook een paar instellingen die je waarschijnlijk niet direct begrijpt. Een voorbeeld hiervan is de Bid Strategy.

Bid strategy adwordsDe Bid strategy is een optie om te bepalen hoeveel je per klik wilt betalen. Welke methode je kiest is sterk afhankelijk van de markt waar je in zit. Als je bijvoorbeeld actief bent in de financiële sector, dan is het niet verstandig om AdWords je klikkosten te laten bepalen. Dit komt door het simpele feit dat Google je advertentie optimaliseert om boven aan de pagina te staan. In de financiële dienstverlening zijn de kosten erg hoog en komt het regelmatig voor dat je meer dan 5,- euro per klik betaald.

In de bovenstaande afbeelding staat de Bid strategy op manual. Dit wil zeggen dat je zelf bepaald hoeveel je wilt betalen voor een klik. Deze manier van bieden werkt uitstekend als je regelmatig inlogt en je CPC snel kunt aanpassen. Het werkt minder goed als je tientallen campagnes hebt lopen, omdat je alle CPC handmatig moet verhogen of verlagen. Het is een utopie om te denken dat jouw advertentie met een fractie van de reguliere biedprijs wordt weergeven. Als je het voorbeeld van Nike Air Max neemt en je ziet dat Google 0,80,- euro wordt je met een bod van 0,20,- euro niet weergegeven.

Er zijn naast de manual CPC meer mogelijkheden, welke ik hieronder behandel.

CPP Cost Per Phone call bidding

CPP bidding is interessant voor bedrijven die direct gebeld willen worden door potentiële klanten. De CPP wordt gecombineerd met CPC. Dit werkt als volgt, iemand zoekt een schoenmaker in de omgeving Amsterdam zuid.
Om gebruik te kunnen maken van CPP moet je logischerwijs eerst een telefoonnummer toevoegen. Het is in mijn ogen professioneler om een vast nummer te gebruiken dan een mobiel nummer.

CPP call extension

CPA Cost Per Acquisition bidding

Deze optie kun je gebruiken als je de focus op conversies wil leggen. Bij conversies kun je denken aan een download of het verkopen van een product. Om deze methode te kunnen gebruiken moet je wel een tracking-code van Google op je website plaatsen – Google AdWords Tracking-code. Als je de nieuwe analytics code gebruikt kun je deze ook gebruiken voor de verificatie.

Target search page location

Deze methode is effectief, maar kan tegelijkertijd erg kostbaar zijn. Google verlaagt en verhoogt automatisch het bod om altijd op de eerste pagina te staan. Om het budget een beetje onder controle te houden kun een limiet per klik instellen. Het is natuurlijk altijd verstandig om een maximaal dagbudget in te stellen. Zie voorbeeld hieronder :

Target ROAS

Deze methode kun je niet direct inzetten. Je moet de afgelopen 30 dagen minimaal 15 conversies hebben gedaan. Google kan op deze manier beter inschatten hoeveel een conversie gaat kosten.
Met deze methode schat Google in welk bedrag je kwijt bent aan X conversies. Je kunt dus van te voren zien hoeveel budget je nodig hebt voor het door jouw gewenste aantal conversies. Om deze methode toe te passen, moet je de Tracking-code installeren. Het is aan te bevelen om geen maximale klikkosten in te voeren. AdWords kan je advertenties dan niet maximaal optimaliseren en de schatting die in het begin wordt afgegeven wordt waarschijnlijk niet gehaald.

Target outranking share

Met Target outranking share kun je er voor zorgen dat jouw advertentie altijd boven die van een concurrent staat. Het werkt op domeinniveau, je moet dus goed weten welke advertenties goed werken voor jouw concurrenten.
Om hier achter te komen kun je bijvoorbeeld gebruik maken van SEMRUSH.

Deze methode werkt alleen goed als je AdWords instelt op Automtic bit. Het is dus erg belangrijk dat je ongeveer weet hoeveel de concurrentie betaald en of jij bereid bent om net iets meer te betalen. Je kunt natuurlijk wel een vast budget per dag instellen, waardoor je niet wordt geconfronteerd met torenhoge kosten.

Maximize Clicks

Zoals de titel beschrijft zoekt AdWords naar het meeste kliks voor je advertentie. Dit kun je instellen voor je hele account, maar ook op campagne, en zelfs op keyword niveau.
De Maximize Clicks optie kun je instellen voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld 3 dagen, maar ook voor bepaalde tijdstippen. Als je bijvoorbeeld maaltijden bezorgt, kun je er voor kiezen om deze optie alleen aan te zetten tussen
16 – en 20 uur. Bij deze manier van adverteren heb je de keuze om een maximale CPC in te stellen, maar ik raad dit af omdat het minder effectief is. Een maximaal budget per dag kun je natuurlijk wel instellen.

Er zijn nog een een tweetal mogelijkheden voor het instellen van je bod, maar deze zijn nu niet relevant. Het is belangrijk om eerst een paar goede advertenties te maken en data te verzamelen.

Ad Scheduling

Hier kun je bepalen wanneer je advertenties zichtbaar moeten worden. Het is niet aan te raden om je advertentie 24 uur per dag aan te zetten. Consumenten kopen vaak in de avonduren. Als je actief bent in B2B dan kun je de advertenties gedurende het weekend beter uitzetten.
Probeer dus rekening te houden met het ritme van jouw potentiële klant. Als je niet zeker weet wanneer jouw klanten online zijn, dan kun je verschillende tijden tijdstippen en dagen testen.
Ad delivery is voor een nieuw account nog niet te gebruiken, je hebt eerst van 90 dagen data nodig. Daarom kun je hem in eerste instantie het best op ‘Rotate evenly’ zetten.

Ad extensions

Ad extensions zijn uitbreidingen van je advertentie met links, locatie, telefoonnummer en extra tekst.

Ad extensions adwords

In bijna alle gevallen is een extension van toegevoegde waarde in ads. Als je gebruik wilt maken van de bovenstaande opties, moet je wel zorgen voor een goed quality score anders worden de Ad extensions niet weergegeven.

Een hoge Quality score, essentieel voor succes

Quality score is best lastig te beschrijven omdat Google er zelf ook niet erg duidelijk over is. Toch is dit een van de belangrijkste onderdelen om te bepalen of een campagne succesvol wordt. Een advertentie kan een quality score hebben tussen 1 en 10, waarbij logischerwijs 1 heel slecht is en 10 uitstekend.
De quality score wordt bepaald door de combinatie tussen, keywords, de landingspagina en de tekst in de advertentie.

Voor Google is het belangrijk om de meest relevante advertenties aan haar gebruikers voor te schotelen. Hoe beter jouw advertentie aansluit op de zoekopdracht hoe groter de kans op een klik. Google waardeert relevante advertenties met een hoge quality score en dus minder kosten, omdat het Google minder ruimte kost voordat er op de advertentie geklikt wordt.

Om je een idee te geven borduren we even verder op de Nike Air Max 90 Essential. De meeste mensen die beginnen met AdWords maken de fout door hele generieke advertenties te maken. Het gevolg is dat de quality score meestal niet boven de 5 of 6 uitkomt. In het geval van de Nike’s willen ze iedereen targetten die op zoek is naar Nike sneakers. In veel gevallen weten consumenten wel welk type Nike sneaker ze willen en zijn alle andere modellen niet of nauwelijks interessant voor de consument. Je krijgt een lage quality score als je een Nike Air Max 90 Essential aan de man wil brengen, maar een advertentie, landingspagina en keywords instelt op Nike sneakers. Dit komt omdat Google jouw advertentie vaker moet laten zien en er op de landingspagina minder conversies plaatsvinden. Immers de kans is klein dat een Google gebruiker die op zoek is naar één model Nike sneakers nou net de Nike Air Max 90 wil hebben.  Maak de advertentie, landingspagina en de keywords uniek!

Quality score is in het begin vaak een 6

Als je een nieuwe AdWords campagne aanmaakt en je account heeft nog geen geschiedenis, is je quality score automatisch een 6.
AdWords heeft meestal een dag nodig om te kijken welke score je campagne krijgt. Hoe lang het duurt is wel sterk afhankelijk van je budget, heb je een laag budget, dan kan het iets langer duren voordat Google genoeg data heeft verzameld om een quality score vast te stellen.

Een goede quality score is sterk afhankelijk van de relevantie van jouw advertentie in combinatie met je keywords. Als je een account hebt zonder geschiedenis moet je op de volgende dingen letten:

  • Keywords in combinatie met je advertentie (sluiten deze op elkaar aan)
  • Relevantie keywords in combinatie met zoekvolumes
  • Is de landingspagina relevant. Een advertentie voor een kruiskopschroevendraaier moet niet landen op een algemene gereedschapspagina.

Als je in het verleden al een paar campagnes hebt gedaan wordt er gekeken naar de volgende factoren:

  • Historische CTR (Click Through Rate)
  • Hoeveel kliks heeft je URL in het verleden gehad
  • Kwaliteit van landingspagina’s nu en uit het verleden (transparant, relevant, goede navigatie)
  • Geografisch, hoe relevant waren je ads in het getargete gebied
  • Hoe presteerde je advertenties in het verleden op verschillende devices

quality score adwords

Wil je gebruik maken van Ad extensions (zeker aan te raden), dan moet je een goede quality score hebben anders kun je geen gebruik maken van de extensies.

error 404 en 410 uitgelegd in dit artikel

error 404 en 410 uitgelegd in dit artikel

In dit artikel behandel ik twee veel voorkomende foutmeldingen, de error 404 en de error 410. Het doel van dit artikel is om pagina’s met deze foutmelding op te sporen en ze een nieuwe bestemming te geven.

Error 404

Als website eigenaar krijg je vroeg of laat wel eens te maken met een error 404. Deze ontstaat als je een pagina van je website verwijderd en niet redirect naar een andere pagina. De error 404 betekend in de ogen van de zoekmachines dat een pagina niet gevonden kan worden. Het heeft niet direct invloed op je SEO (zoekmachine optimalisatie), maar toch is het belangrijk om niet te veel gebroken pagina’s te hebben. Dit komt omdat bezoekers waarschijnlijk direct weer vertrekken van jouw website als ze op een 404 pagina landen.

Error 410

Je kunt met een error 410 aangeven dat de pagina permanent is verwijderd en deze niet meer terugkomt. Als je technisch bent kun je dit zelf in de code van een pagina aanpassen. Voor mensen met minder technische kennis zijn er voor WordPress een aantal goede plug-ins om dit te regelen. Ik zelf gebruik deze plug-in, 410 for WordPress.
Deze plug-in spoort gebroken 404 pagina’s op en vraagt of je deze wil omzetten naar een error 410. Als pagina’s later weer terugkomen geef je ze geen error 410 mee. Let er dus even op dat je niet klakkeloos alle pagina’s selecteert en een 410 meegeeft.

Gebruik Google Webmasters

Zonder een beetje hulp van Google of Bing is het natuurlijk lastig om te achterhalen welke pagina’s gebroken zijn. Als je nog geen account hebt bij Google Webmasters, dan wil ik je adviseren om er direct één aan te maken. Als je dit hebt gedaan voeg je jouw website toe. Naast gebroken links zoals een error 404 krijg je direct veel meer inzichten of jouw website toegankelijk is voor de Google bot. Je kunt de volgende dingen via Google Webmasters bekijken en regelen:

  • Een sitemap indienen.
  • Inzien hoeveel links naar je website wijzen (backlinks).
  • Inzien hoeveel interen links je hebt en naar welke pagina’s ze verwijzen.
  • Inzien hoeveel fouten je website bevat, zoals een error 404.
  • Inzien hoeveel pagina’s Google heeft geïndexeerd.
  • Handmatig url’s indienen. Dit kun je 500 keer per maand doen en helpt bij het sneller indexeren van een pagina.
  • Bekijken of je website fouten bevat.

Voorkom een bounce op je error 404 pagina

Je kunt natuurlijk nooit uitsluiten dat iemand op een 404 pagina terecht komt. Het gebeurt ook als een bezoeker een niet bestaande URL ingeeft. Als je een standaard 404 pagina hebt, dan is de kans groot dat de bezoeker direct weer vertrek en je de dus een bounce te pakken hebt. Een hoge bounce rate is niet goed voor je SEO. Zoekmachines interpreteren een bounce als een niet relevante pagina. Het is daarom aan te raden je 404 page aantrekkelijk te maken en bezoekers te stimuleren om naar een andere pagina te navigeren. De 404 pagina is een standaard pagina en kun je afhankelijk van je WordPress theme aanpassen. Als je Thrive Themes gebruikt kun je eenvoudig een opt-in box op deze pagina plaatsen. Het is dan wel belangrijk dat je een waardevolle ‘give away’ hebt. Denk hierbij aan een gratis Ebook of een korting.

In de video hieronder legt Matt Cutts van Google de verschillen nogmaals uit. Ook hij geeft aan dat de verschillen minimaal zijn, maar wel degelijk bestaan. Ik hoop dat je met dit artikel je website verder kunt optimaliseren, succes!

Google Analytics dashboard

Google Analytics dashboard

In het vorige artikel hebben we het gehad over het aanbrengen van filters in Google Analytics. We gaan nu verder met het Google Analytics dashboard. Het dashboard kan de eerste keer dat je inlogt overweldigend overkomen, maar gelukkig geraak je snel wegwijs in de verschillende functies. Dit artikel is bedoelt om dat proces te versnellen.

Accounts

Als je inlogt op in Google Analytics is het eerste wat je ziet de accounts waar je toegang tot hebt. Als je van meerdere klanten toegang hebt gekregen tot hun Analytics dan worden die hier weergeven.

Google analytics dashboard

Rechtsboven in staat het “Alert icon” hierin geeft Analytics meldingen weer. Deze meldingen kunnen verschillen per property en geven bijvoorbeeld fouten weer in de installatie van GTM (Google Tag Manager) en aangemaakte views en filters.
De “CUSTOMIZATION” Tab geeft je de mogelijkheid om rapportages te maken voor klanten die bepaalde data in of uitsluit. Over dit onderwerp volgt een apart artikel.

Reports in het linker menu

In het linker menu kun je door de verschillende rapporten heen scrollen, let er wel op dat je eerste het juiste account en de juiste view selecteert. De verschillende “Reports” worden hieronder uitgelegd:

Real-Time Reports 

Deze functie is vrij recent geïntroduceerd, op het moment dat bezoekers jouw website bezoeken kun je deze real time volgen.

  • Je kunt zien op welke locatie ze zich bevinden.
  • vanaf welk bron ze afkomstig zijn.
  • hoe ze over jouw website navigeren en of ze overgaan tot het doen van een aankoop of download, een conversie dus.

Audience Reports

Dit is een zeer belangrijke en daarom uitgebreid menu. Je krijgt namelijk inzichten in karaktereigenschappen van jouw bezoekers. Op het moment dat je op het drop down menu klikt vouwt deze open en krijg je de keuze uit verschillende data. Je kunt alle menu’s aanklikken en bijvoorbeeld zien waar de meeste gebruikers vandaan komen, welke device ze hebben gebruikt en hoe vaak ze terugkomen. Deze informatie is in een later stadium belangrijk om effectieve campagnes op te zetten. Als je bijvoorbeeld een sportschool hebt in Zwolle, wil je mensen uit Amsterdam niet meenemen in retargeting campagnes, immers de kans is nihil dat ze lid worden.

Acquisition

In het Acquisition report wordt inzichtelijk welke kanalen hebben gezorgd voor verkeer naar jouw website. Standaard verdeeld Analytics jouw verkeer onder in vijf kanalen:

  • “Organic” (direct zoekverkeer)
  • “CPC” (Betaalde kanalen)
  • “Refferal” (Verkeer afkomstig van andere websites)
  • “Social” (Verkeer afkomstig van social media kanalen)
  • “Others” (Verkeer met laag volume van een andere bron).

Dit zijn in de basis al zeer waardevolle inzichten. Je kunt nu aan de hand van data inzien waar het meeste verkeer vandaan komt en bepaalde kanalen meer of minder aandacht geven.

Behavior

Behavior reports geven inzicht in het gedrag van de bezoeker. je kunt zien welke pagina’s ze hebben bezocht nadat ze op de landingspagina zijn binnengekomen en waar ze jouw website verlaten. In artikelen voor de meer geavanceerde gebruikers laat ik zien hoe je kunt tracken op welke elementen bezoekers hebben geklikt en waar ze naar zochten in jouw website.

Conversions 

Conversions zijn doelen die je instelt en die worden geregistreerd op het moment dat een bezoeker een actie op jouw website verricht. De meeste mensen denken aan een webshop als er wordt gesproken over conversies, maar er zijn meer soorten. Een inschrijving op een nieuwsbrief wordt mits goed ingesteld ook gezien als een conversie. Voordat conversies zichtbaar worden moeten er zogenaamde “goals” worden ingested. Hierin geef je aan welk pad een bezoeker moet afleggen alvorens er gesproken mag worden van een conversie.

Conclusie Google Analytics Dashboard

Het Google Analytics Dashboard is hoop ik, na het lezen van dit artikel al iets vertrouwder voor je geworden. In de volgende artikelen gaan we aan de slag met de verdere inrichting en optimalisatie van Analytics.

Hoe gebruik je Social Media als MKB’er en ZZP’er!?

Hoe gebruik je Social Media als MKB’er en ZZP’er!?

Het MKB en het ZZP zitten meestal niet op social media om te pochen met prachtige video’s of om celebrities nauwlettend in de gaten te houden en hier over te posten, nee ze gebruiken social media voor het genereren van meer business en hier is natuurlijk een strategie voor nodig. Het laatste ontbreekt nog wel eens en hierdoor is de input vaak een stuk groter dan de output. Om direct meer resultaat uit de sociale netwerken te halen wil ik je graag helpen met een paar strategieën die zeker het proberen waard zijn!

Beantwoord vragen

Op internet is er natuurlijk geen tekort aan plekken waar vragen worden beantwoord. Er zijn complete websites die zijn ingericht voor het beantwoorden van vragen (Ask, Quora) maar op social media worden ook enorm veel vragen gesteld. Op Facebook zijn veel communities te vinden waar veel interactie plaats vindt. Als jij de expert ben in jouw vakgebied dan kun je dit uitstekend tentoonspreiden in deze community’s.

Zoals altijd is het belangrijk dat je dit structureel doet. Als je bijvoorbeeld elke ochtend 15 minuten de tijd neemt om vragen te beantwoorden, dan kun je snel autoriteit opbouwen door het beantwoorden van vragen.

Creëer relevante en bruikbare content

Als je wilt dat mensen je gaan volgen, dan is het belangrijk dat je relevante en bruikbare content plaatst. Enkel strooien met aanbiedingen en agressieve sales gedreven content geeft je op social media vaak niet het gewenste effect. 

“Je publiek is alleen geinteresseerd in content dat bruikbaar is voor henzelf”

Richt je strategie in op het helpen van je doelgroep en blijf spaarzaam met zelfpromotie.

In de praktijk betekend dat je af moet stappen van promotionele content en deze moet herinrichten naar gebruikers vriendelijke en kwalitatief goede content. Het is natuurlijk moeilijk om objectief naar je eigen content te kijken, maar probeer het wel – zou jij je eigen content delen of liken?

Zoek direct contact met prospects

Je kunt wel zeggen dat 1 op 1 marketing op dit moment een trend is en naar mijn idee een goede ontwikkeling. De ouderwetse massamedia voert natuurlijk nog de boventoon, maar de conversies zijn natuurlijk veel hoger bij de 1 op 1 methode omdat het veel beter gepersonaliseerd is en de prospect zich direct aangesproken voelt.

Met de komst van social media is het een stuk eenvoudiger geworden om 1 op 1 marketing toe te passen. Je kunt er via voor kiezen een persoon direct te benaderen, afhankelijk van je product of dienst kan dit de moeite waard zijn. Als je marge dit niet toelaat en het te tijdrovende wordt kun je er voor kiezen een bepaalde groep te benaderen door bijvoorbeeld personen in een bericht te ‘taggen’ of om te werken met een hele specifieke hashtags.

Quick win : Als je een bericht met een goede engagement op Facebook boost met bijvoorbeeld 20,- euro kan de # hoger komen te staan waardoor je langer en beter in beeld bent met jouw post!  

Twitter kun je ook heel goed inzetten voor 1 op 1 marketing. In het verleden kon je een ‘Direct Messages’ niet langer maken dan 140 tekens, gelukkig heeft Twitter deze restrictie verwijderd en kun je jouw product of dienst een stuk beter presenteren.

Gebruik content van andere in je feeds

Je hoeft echt niet alle content zelf te bedenken en te creeren. Je kunt prima content van andere toevoegen in je feeds, vergeet de auteur natuurlijk geen credits te geven en verrijk de content met je eigen input.

Een prospect kijkt niet direct of de content van jou is of van iemand anders, het moet relevant voor hem of haar zijn. De prospect bekijkt de content op jouw account dus is de kans aanwezig dat hij je gaat volgen ongeacht hoe jij aan de content bent gekomen.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je alleen geleende content inzet, hier prikken mensen snel doorheen en zien ze dat je eigenlijk helemaal geen autoriteit bent binnen jouw vakgebied. Een goede mix die je kunt hanteren is 80% eigen content en 20% geleende content die relevant is voor je volgers.

Gebruik betaalde advertenties

Realiseer je dat social media bedrijven commerciële instellingen zijn en voor een groot gedeelte afhankelijk zijn van de advertentie inkomsten, wil je snel resultaat dan is het inzetten van betaalde advertenties onontbeerlijk.
Sommige marketeers zweren bij Adwords en dit is ook zeker een effectieve manier voor directe verkopen en leadgeneratie, maar ook best kostbaar. Adverteren op bijvoorbeeld Facebook vereist gewoon een hele andere aanpak, maar als je de juiste benadering vindt kan je met een bescheiden budget veel nieuwe leads binnenhalen. De afbeelding hieronder laat duidelijk zien wat het grootste verschil is tussen Facebook en Adwords.

Social Media AIDA model

 

Op Facebook zit je zoals de figuur hierboven laat zien in de bovenlaag van de AIDA trechter. Op het moment dat je een product directe wil verkopen op Facebook, dan ben je vaak een flink aantal klikken/budget verder omdat te realiseren. Het is slimmer om met de hulp van Facebook de interesse te wekken en ze te verwijzen naar een landingspagina waar prospects hun e-mailadres dienen achter te laten, vervolgens kun je hen door de AIDA trechter heen laten lopen. Dit geldt voor Facebook maar hetzelfde principe kun je gebruiken voor andere sociale netwerken.   

Gebruik video’s

Internet gebruikers zijn erg visueel ingesteld, hier kun je op inspelen met goede afbeeldingen maar video’s werken nog effectiever. Door de combinatie van beelden en geluid kun je jouw doelgroep met één video overtuigen van je autoriteit en ze direct aanzetten tot actie.
Youtube, Facebook, Twitter en Instagram zijn goede platformen om regelmatig video’s op te plaatsen. Vaak is de grootste stap om het ook daadwerkelijk te doen ; onzekerheid, is het wel goed genoeg en wordt ik niet afgebrand door mijn volgers. Deze angst is vaak onterecht en kleine foutjes maken je menselijk en authentiek.

Je kunt verschillende type video’s inzetten, een aantal voorbeelden:

  • Explainer video’s over bijvoorbeeld software
  • Een nieuwe techniek die heel goed voor jouw heeft gewerkt
  • Een interview met een autoriteit op zijn of haar gebied
  • Een video verslag van bijvoorbeeld een beurs
  • Een introductiefilmpje van je bedrijf ( Wat is goede informatie voor je volgers)

Consistentie is zoals bij elke strategie “key” voor succes.